інні годинники або навіть двоє годин: перед очима начальника, який проводить нараду, і в полі зору підлеглих. Життя є життя. І може бути, дійсно комусь в певний час потрібно терміново подзвонити в лікарню, додому або не запізнитися в аеропорт. Якщо ж годин перед очима співробітників немає, а комусь потрібно стежити за часом, доречніше зняти годинник з руки, покласти перед собою і іноді поглядати на них.
Коли співробітник не може бути присутнім на нараді до кінця (наприклад, раніше у нього була запланована ділова зустріч), він зобов'язаний про це попередити керівника, вказавши час догляду. Як бути, якщо попередити забув?
Потрібно дуже обережно, спокійно і безшумно встати, вибачитися перед головуючим, вийти і тихо закрити за собою двері. Точно так само треба поступити в разі запізнення. Увійти до приміщення, подивитися на головуючого. Якщо він побачив запізнився, той повинен вибачитися тільки уклоном голови (можна і словом "вибачте") і зайняти вільний стілець недалеко від дверей. Запізнення не повинно відволікати головуючого та всіх присутніх, особливо доповідача. Керівник не повинен під час наради цікавитися причиною запізнення. Це й тому, що не всяку причину доречно повідомляти при всіх, і тому, що зборам незручно заважати. Але якщо начальник вимагає пояснення, треба витримати паузу і сказати: "З вашого дозволу, я поясню причину запізнення після наради ". І все. p> Після того як керівник підведе підсумки і оголосить про закінчення наради, він встає першим, за ним підлеглі. Потрібно поважати себе та інших. Вимога дисциплінованості, шанобливого ставлення один до одного не тільки адміністративне, а й моральне, оскільки воно виражає рівень культури людини. Але й керівники повинні у своїй управлінській діяльності більше уваги приділяти моральної, етичної стороні. Часом авторитарний, грубий тон відразу ж "вибиває" підлеглого з тематичної "Колії" наради. Тому чим демократичніше поводиться керівник, дотримуючись шанобливе ставлення до підлеглого, тим більш успішним будуть результати проведеної наради.
Отже, ось коротко прості правила поведінки в установі, організації. Перш ніж увійти до кабінету начальника, треба запитати дозволу у секретаря. Вриватися в кабінет начальника без дозволу не можна. Якщо начальник говорить по телефону, треба дочекатися, коли він закінчить розмову.
Стучаться в кабінет начальника не прийнято. Треба відкрити двері і попросити дозволу увійти. Якщо він мовчить, входити не можна. Якщо він у цей момент говорить по телефону і робить рукою жест, співробітник може увійти і недалеко від дверей зупинитися.
Особливе місце в службовому етикеті займає прийом з особистих питань . У багатьох начальників висить на дверях кабінету табличка про прийом співробітників по особистих питань у визначені дні та години.
Велике навантаження у цей день лягає на плечі секретаря. Він є головним "регулювальником руху". Якщо на прийом прийшли один або два відвідувач, їх ле...
