гнутих значних масштабах її використання. Таке положення пояснюється тим, що всередині сфери торгівлі виникла потреба в нових видах комерційної діяльності, які забезпечують найбільшу ефективність процесу продажу товарів. Створюються спеціальні служби по вивченню та прогнозуванню споживчого попиту, контролю за діяльністю магазинів, аналізу та визначення ефективності тих чи інших форм і методів торгівлі, розробці і конструюванню нових видів виробів на основі прогнозів ймовірного попиту, впровадження стандартизації і маркуванню, інформації покупців про споживчі якості і властивостях нових товарів, організації виставок і т. д.
Розширюється і вдосконалюється післяпродажне обслуговування. На цей вид послуг припадає до 5% обороту торгової фірми. Створюються і набувають широкого поширення спеціалізовані фірми післяпродажного обслуговування технічно складної продукції. У торгівлі цих країн спостерігається процес укрупнення магазинів як за рахунок будівництва на нових місцях, так і за рахунок закриття дрібних малоефективних крамниць. p align="justify"> Широкий розвиток отримують гіпер-та супермаркети, що розташовують торговою площею від 1500 до 10 000 м2 і більше і що налічують понад 10 тис. найменувань товарів.
Торгівля проводиться за методом самообслуговування. З переходом на самообслуговування змінюється склад зайнятих у роздрібній торгівлі: скорочується чисельність традиційних продавців, з одного боку, і зростає попит на кваліфікованих продавців-консультантів - з іншого; зростає питома вага інженерно-технічного складу, конторських службовців, персоналу, що обслуговує торговельне обладнання, - механіків, ремонтників, наладчиків. Впровадження електронних пристроїв в торгівлю підвищує попит на кваліфікованих фахівців-програмістів, касирів-контролерів. У торгівлі все більше використовується праця архітекторів, дизайнерів, художників. p align="justify"> Зміна форм власності в торгівлі Російської Федерації призвело до різкого збільшення самостійності торгових підприємств, в позитивну сторону змінилося ставлення кожного працівника до своєї справи - до приміщення магазину, його збереження, обладнанню, товару. Комерційна ініціатива і підприємливість отримали широкий простір в організації продажу товарів. p align="justify"> Важливим комерційним умовою успішного продажу товарів у роздрібній торговельній мережі є вивчення та прогнозування купівельного попиту населення. На відміну від оптових підприємств, де ця робота спрямована головним чином на вивчення обсягу попиту за великим територіальним утворенням, вивчення та прогнозування попиту в роздрібній торгівлі спрямовані на визначення асортиментної структури попиту. Попит у роздрібній торгівлі вивчають фахівці - маркетологи, економісти, комерсанти торгових фірм, об'єднань чи великих магазинів. p align="justify"> Асортиментну і внутригрупповую структуру попиту відображають дані про продаж і запаси товарів, а також відомості про незадоволений попит. ...
