тролю може означати, що дана сфера діяльності увійшла в розділ важливих; більшість людей люблять бачити результат своєї праці на власні очі, а контроль робить їх суспільно-відомими.
По іншому виглядає система внутрішнього контролю, грунтуючись на колективному визначення мети організації та її підрозділів. Цей контроль служить не для того, щоб зафіксувати помилки, а для того щоб запобігти їх, підказати людям, як краще працювати. Самоконтроль можливий тільки в умовах переважання здорового морально-психологічного клімату в колективі. За цим найчастіше внутрішній і зовнішній контроль використовують спільно, хоча упор робиться або на одне, або на інше. p align="justify"> Щоб знайти підходящу дозування кожного потрібно враховувати ряд обставин: Наскільки сумісна стратегія контролю і стиль менеджменту організацією.
Зовнішній контроль слід використовувати в тому випадки, коли є ймовірність отримати оцінку виконаної роботи співробітників і на підставі цього спитати з них за доручену справу.
При проведенні контролю потрібно враховувати характер підлеглих і мікроклімат колективу, в якому вони працюють.
Незалежно від того, який контроль переважатиме потрібно, зробити все, щоб усунути його можливі негативні наслідки. Необхідно:
встановити осмислені стандарти сприймаються співробітниками організації;
встановити двостороннє спілкування;
цуратися надмірного контролю;
встановлювати жорсткі, але досяжні стандарти (хороший менеджер вічно відчуває різницю в потребах і можливостях підлеглих, і встановлює стандарти з урахуванням цих відмінностей);
винагороджувати за досягнення стандартів.
Для того щоб контроль міг реалізувати свою справжню завдання, тобто забезпечити досягнення цілей організації, він повинен володіти декількома важливими властивостями.
Контроль є ефективним, якщо він має стратегічний характер, націлений на досягнення конкретних результатів, своєчасний, гнучкий, простий і економічний.
Контроль - це безперервний процес, що співпадає у своєму розвитку з виробничим циклом.
Характеристики ефективного контролю:
. Стратегічна спрямованість контролю, тобто відображення загальних пріоритетів організації та підтримання їх.
. Орієнтація на результати. Кінцева мета контролю полягає не в тому, щоб зібрати інформацію, встановити стандарти і виявити проблеми, а в тому, щоб вирішити завдання, що стоять перед організацією. У підсумку контроль можна назвати ефективним тільки тоді, коли організація фактично досягає бажаних цілей і в змозі сформулювати нові цілі, які забезпечують її виживання в майбутньому. p align="justify">. Відповідність справі. Для того щоб бути ефективним контроль повине...
