симптоми В«вигоранняВ», розроблена методика кількісного визначення ступеня їх вираженості [1]. br/>
Таблиця 1
Фази розвитку стресу і провідні симптоми В«вигоранняВ» фаз
ФазаВедущій симптомНапряжениеПереживание психотравмуючих обстоятельствНеудовлетворенность собойЗагнанность в клітку В»Тривога і депрессияРезистенцияНеадекватное емоційне виборче реагірованіеЕмоціонально-моральна дезоріентаціяРасшіреніе сфери економії емоційРедукція професійних обязанностейИстощениеЭмоциональный дефіцітЕмоціональная отстраненностьЛічностная відстороненість (деперсоналізація) Психосоматичні і психовегетативні порушення
.1 Методика обробка даних тесту
Розробником тесту застосована ускладнена схема підрахунків результатів тестування. Кожен варіант відповіді попередньо був оцінений експертами тим чи іншим числом балів, які вказується в В«ключіВ». Це зроблено тому, що ознаки, включені в симптом, мають різне значення у визначенні його тяжкості. Максимальну оцінку - 10 балів отримав від експертів ознака, найбільш показовий для даного симптому [1]. p align="justify"> Існує триступенева система отримання показників: кількісний розрахунок вираженості окремого симптому, підсумовування показників симптомів по кожній з фаз В«вигоранняВ», визначення підсумкового показника синдрому В«професійного вигоранняВ» як сума показників усіх 12-ти симптомів. Інтерпретація грунтується на якісно-кількісному аналізі, який проводиться шляхом порівняння результатів всередині кожної фази. При цьому важливо виділити до якої фазі формування стресу належать домінуючі симптоми, і в якій фазі їх найбільше число [1]. p align="justify"> Таким чином, оперуючи смисловим змістом і кількісними показниками, підрахованими для різних фаз формування синдрому В«вигоранняВ», можна дати досить об'ємну характеристику особистості і, що, на думку автора, не менш важливо, намітити індивідуальні заходи профілактики та психокорекції [1].
Відповідно до В«ключемВ» здійснюються наступні підрахунки [1]:
. Визначається сума балів роздільно для кожного з 12 симптомів В«вигоранняВ», з урахуванням коефіцієнта зазначеного в дужках. Так, наприклад, по першому симптому позитивну відповідь на питання № 13 оцінюється в 3 бали, а негативну відповідь на питання № 73 оцінюється в 5 балів і т.д. кількість балів підсумовується і визначається кількісний показник вираженості симптому.
. Підраховується сума показників симптомів для кожної з 3-х фаз формування В«вигоранняВ». p align="justify">. Знаходиться підсумковий показник синдрому В«професійного вигоранняВ» - сума показників усіх 12-ти симптомів. br/>
.1.1 Ключі тесту
Ключі тесту представлені у вигляді таблиці (табл. 2) [1].
Розглянемо приклад ключа В«+1 (2)В», де 1 - номер питання, + це позитивну або негат...
