но інвестувати кошти, налагоджуючи рекламу і підбираючи кваліфікований персонал, який зможе адекватно розкривати всі плюси просувається. p align="justify"> Так як компанія має гарний прибуток від В«ЗірокВ» і В«дійної коровиВ», то частина її слід перерозподіляти на інші види діяльності, тому що вони знаходяться в стадії розвитку і в перспективі можуть перейти в розряд В«дійних корівВ».
4. Формування цілей і стратегій розвитку компанії
.1 Місія організації
Стратегічна спрямованість - інтенсивне регіональний розвиток в Росії і тісна співпраця з роздрібними мережами, автодилерами і виробниками. Кредити від Cetelem повинні сприяти постійному поліпшенню особистої, соціальної та економічної сторін життя людей.
Ключова компетенція - увійти до п'ятірки лідерів у сфері надання якісних і доступних кредитних послуг в Росії протягом трьох років.
.2 Основні цілі компанії Cetelem
. збільшення обсягів продажів кредитів від Cetelem на 18,5% за 2010 рік.
. Збільшення чистого прибутку банку за підсумками звітного періоду на 10-15%. p align="justify">. Збільшення кількості клієнтів Cetelem
. Повторне залучення вже зверталися клієнтів Банку. p align="justify">. Удосконалення продуктової кредитної лінійки Cetelem. p align="justify">. Поліпшення сервісного обслуговування клієнтів. p align="justify">. Розширення сфери впливу банку - освоєння нових регіонів для надання послуг. br/>
.3 Розробка загальної стратегії розвитку компанії
На основі проведеного аналізу зовнішнього та внутрішнього середовища банку, можна зробити висновок, що на даний момент часу компанії необхідно вибрати стратегію лідерства за витратами - стратегія лідерства за рахунок економії на витратах, спрямована на створення конкурентних переваг. Використовуючи стратегію лідерства за витратами, компанія орієнтується на широкий ринок і виробляє продукти в більшій кількості, мінімізуючи витрати і пропонуючи низькі ціни. Вона має на увазі ретельний контроль за постійними витратами, інвестиції у виробництво, спрямовані на реалізацію ефекту кривої досвіду, знижені збутові та рекламні витрати. У центрі уваги - низькі витрати порівняно з конкурентами. Компанія повинна використовувати кожну можливість отримання переваг у витратах, що не ігноруючи при цьому принципи диференціації, так як з точки зору споживачів його продукція повинна бути прийнятною або порівнянної з продукцією конкурентів. p align="justify"> В основі стратегії організації лежить:
Г? Якість послуг порівняно з конкурентами
Г? Оптимізація організації роботи фірми ...
