ктам, зазвичай тісно взаємопов'язані і характеризують різні ієрархічні рівні суспільства як системи. p align="justify"> Для простоти і зручності аналізу всі фактори прийнято спільно розглядати у вигляді четирехпольние таблиці.
У ряді випадків рекомендується окремо розглядати ще два фактори: правове поле або юридична середу і етологічні фактори, що визначають ступінь впливу організації на екологічну ситуацію в регіоне.аналіз забезпечує ряд переваг при розробці бізнес-плану. Коли керівник і його найближчі співробітники працюють зі STEP-факторами, вони починають думати про зовнішньому оточенні, а не тільки говорити про нього. p align="justify"> Вільно пересуваючись від фактора до фактору, вибудовується цілісна картина зовнішнього оточення, виробляється спільну мову для аналізу зовнішнього оточення, виникає стійка звичка розмірковувати над зовнішнім оточенням і не захоплюватися внутрішніми проблемами.
Social (соціально-культурні фактори) Technological (технологічні фактори) Базові цінності Тенденції поведінки Імідж компанії і бренд Подієва картина Споживчі переваги Демографія Законодавство щодо соцрегулірованія Структура витрат і доходів Зв'язки з общественностьюФинансирование НДДКР Конкурентні технології Потенціал інновацій Проблеми інтелектуальної власності Зрілість технологій Виробнича емкостьEconomic (економічне оточення) Political (політичний вплив) Економічна ситуація Основні витрати (енергоносії, транспорт, сировина, комунікації) Рівень інфляції Тенденції економічного зростання або спаду Структура оподаткування Інвестиційний клімат Динаміка ставки рефінансування Специфіка спросаЗаконодательство Регулюючі органи і норми Торгова політика Фінансування , гранти та ініціативи Лобізм, Екологічні проблеми Рис.5. PEST-аналіз факторів зовнішнього середовища
Цей інструмент спробуємо використовувати на прикладі компанії В«ТехсервісВ». На цьому рівні ми повинні отримати В«баченняВ» зовнішнього оточення діючої організації. br/>
1.3.2 Оцінки зовнішнього мікросередовища
Одним з інструментів аналізу ступеня впливу суб'єктів ринку на бізнес компанії є модель М. Портера В«5 силВ», яка заслужила свою практичність в умовах відкритої ринкової конкуренції в Росії (рис.6.).
Рис.6. Модель Портера
П'ять конкурентних сил, виділених М.Портером - це загроза входження на ринок нових учасників, загроза появи субститутів, ринкова влада покупців, ринкова влада постачальників і суперництво між діючими конкурентами - відбивають той факт, що конкуренція в галузі виходить далеко за рамки діючих гравців. Споживачі, постачальники, субститути, потенційні учасники - все це В«конкурентиВ» для компаній галузі, які можуть бути більш-менш впливовими в залежності від конкретних об...
