stify"> Домогтися щорічного зростання прибутковості на рівні 10%.
В§ Стати великим провайдером туристичних послуг в Поволжі.
В§ До 2012 р. забезпечити 25% продажів послуг через Інтернет.
В§ Спільно з класичними напрямками розвивати екстремальний туризм і бюджетний туризм в Саратовській області.
В§ Організувати взаємодію з органами державної влади, брати участь у федеральних, обласних та цільових фізкультурних програмах та соціальних проектах.
В§ Організувати співпрацю з провідними туроператорами РФ.
В§ Укомплектувати штат досвідченими фахівцями - професіоналами своєї справи, здатними вирішити будь оперативний питання, що знаходять підхід до будь-якого типу клієнтів.
Незважаючи на підвищення добробуту громадян в РФ в останні роки і розвиток моди на щорічний виїзний відпочинок послугами туроператорів користуються в основному особи з високим і середнім достатком. Щомісячного доходу таких громадян вистачає на забезпечення повсякденних потреб та організацію стратегічних фінансових накопичень. Регулярний виїзний відпочинок для таких клієнтів - усталена норма, що стала швидше необхідністю, ніж шиком. За віковими показниками найбільш поширеним віком клієнтів виступає проміжок від 30 до 45 років. Як правило, це зрілі успішні люди зі стабільним матеріальним становищем і накопиченими матеріальними цінностями. По виду діяльності найбільш частими клієнтами виступають підприємці і керівники комерційних компаній, а також начальники відділів і підрозділів. Нижче наведені діаграми, побудовані за даними клієнтських досліджень компанії В«Ювента-ТурВ»
В
Рис. 1. Рівень достатку клієнтів (в міс.) <В
Рис. 2. Вікові характеристики клієнтів
В
Рис. 3. Соціальний стан клієнтів
Найбільший дохід компанія отримує від організації турів заможним підприємцям і керівникам бізнесу, рідше від найманих менеджерів середньої ланки з доходом високим і вище середнього. Для таких клієнтів компанія пропонує найбільш престижні тури, місця проживання та туристичні програми на місцях. Разом з тим власне виїзний туризм залишається видом дозвілля для заможних людей, тому не можна говорити, що основний дохід компанії приносить невелика частина багатіїв, які користуються послугами В«Ювента-ТурВ». Більше того, компанія орієнтується на масові продажі, на великий оборот клієнтів. У цьому сенсі компанії вигідно забезпечувати високі обсяги продажів по вже відпрацьованим напрямками виїзного відпочинку. p align="justify"> У майбутньому компанія ставить перед собою завдання істотно збільшити обсяги продажів особам...
