ьш вузькому сенсі групові норми - це правила, яким має підкорятися поведінку її членів, щоб їх спільна діяльність була можлива. Норми виконують, таким чином, регулятивну функцію не тільки, але стосовно поведінки, але і по відношенню до групової діяльності. Представлені у свідомості норми використовуються особистістю як еталони, масштаби, заходи, критерії, за якими ведеться порівняння свого і чужого поведінки. Формування і прийняття норм робить особистість відповідальної за обирані варіанти поведінки. Функціонування норм безпосередньо пов'язано з соціальним або груповим контролем над поведінкою індивіда. Будь-яка група, існуюча досить тривалий час, виробляє для себе певну систему специфічних норм. p align="justify"> Ознакою сформованості певних групових норм виступає однозначне реагування членів групи на поведінку її учасників. У групових нормах знаходить відображення те, що, на думку членів групи, має бути зроблено або не зроблено в конкретних ситуаціях. Норми виражають собою сформовану в групі систему вимог, в якій фіксуються основні моменти, що регулюють діяльність і спілкування, взаємні права та обов'язки, зразки поведінки і межі їх можливих варіацій. Форми прояви групових норм винятково різноманітні і охоплюють широкий діапазон можливих типів поведінки: від зовнішніх ритуалів до морального і естетичного вибору. Тлумачення слова цінність пов'язують з синонімами: значимість, благо, гідність, користь, вартість і т.д. Але незалежно від того, позначає це слово річ або явище, якість або кількість, цінність є щось, що вселяє людям повагу, підштовхує їх до вчинення певних вчинків, змушує з величезним піднесенням присвячувати місяці і роки життя небудь ідеї і робити все можливе для її матеріалізації.
Психологи говорять про три форми існування цінностей. По-перше, цінності виступають як суспільні ідеали, як вироблене суспільною свідомістю уявлення про належне і необхідному; друге, цінності постають у вигляді конкретних творів матеріальної і духовної культури, або людських вчинків, які є конкретним, предметним втіленням суспільних ціннісних ідеалів; В- третіх, цінності входять у психологічну структуру особистості та групи у формі особистісних і групових цінностей, що є одним з головних джерел мотивації поведінки. Як правило, для особистісних цінностей характерна висока усвідомленість. Вони відображаються у свідомості у формі ціннісних орієнтацій і служать важливим фактором соціальної регуляції взаємин людей і поведінки індивіда. Система цих орієнтацій утворює змістовну сторону спрямованості особистості і висловлює внутрішню основу її відносин до дійсності. У процесі спільної діяльності, яка визначає відносини людей у ​​групах, складаються групові ціннісні орієнтації. p align="justify"> Тому в нашому випадку збіг найважливіших ціннісних орієнтацій всього персоналу організації забезпечує солідарність її членів, згуртованість колективу...