ень. Однак тут використання інтерактивних можливостей ніколи не подолає природного поділу ролей. p align="justify"> У мережевий інтерактивності виділяють три аспекти: В«люди і документиВ» (можливість для користувача формувати і реалізовувати запит на інформацію), В«люди і технологіяВ» (пристосованість, зручність інформаційної технології для користувачів) і найбільш цікавий для соціолога аспект В«люди і людиВ». В останньому випадку мова йде про пристосованості даної комунікації до двостороннього спілкування, про соціальні технологіях спілкування, які допомагають досягненню позитивних соціальних цілей; про те, як реалізується можливість комунікації між журналістами, суспільством, владою і бізнесом - основними суб'єктами, які виділяються в аналізі функціонування сучасного суспільства .
Аналізуючи комунікативну функцію Інтернет, слід розрізняти поняття В«інтерактивністьВ» і В«зворотний зв'язокВ». Перше ширше другого. Зворотний зв'язок - це реакція, відгук суб'єкта на інформаційний вплив. Саме в цій якості у Інтернет поки найчастіше використовується функція В«форумВ». Та й показники відвідуваності теж виступають в ролі зворотного зв'язку: свідчать про те, чи зацікавилися сайтом і його контентом користувачі. Інтерактивність ж передбачає і інші можливості: контролю користувача над змістом (запит, оцінка), участі в його формуванні через постановку проблем для освітлення та обговорення, ініціативу в обговоренні, авторство, обмін думками з іншими користувачами і т.п. Деякі можливості такого роду можуть використовуватися і в традиційних ЗМІ. Але чого ніколи не було - так це можливості спілкування по горизонталі, між користувачами. p align="justify"> Однак потенціал нової технології реалізується тільки через активність людей.
Комунікації, в яких у суб'єктів, що представляють два полюси комунікації, є можливість відправляти і отримувати повідомлення, а значить, є взаімообратімості їх ролей. Г. Лассуелл запропонував називати їх двосторонніми. У ЗМІ взаімообратімості ніколи не може бути повною. p align="justify"> Однак ступінь жорсткості поляризації може бути різною. Можна розрізнити канали масової інформації, побудовані за одностороннім, монологичности або двосторонньому, діалогічність принципом. Лассуелл виділяє три рівня інтерактивності:
. двостороння;
. реактивна, або квазіінтерактівная комунікація, де один полюс отримує повідомлення про реакції іншого (тобто, має місце зворотній зв'язок;
. повністю інтерактивна комунікація, де всі суб'єкти комунікації можуть брати участь в обміні інформацією В«на рівнихВ».
Наслідуючи придбані традиційними ЗМІ форми зворотного зв'язку і загальну свою здатність до інтерактивності, Інтернет може розвивати їх до рівня істинної двобічності, дійсної інтерактивності, тобто до поєднання синхронної (одночасної) і асинхронної (неодноч...
