ому здійснюються операції з вільними грошовими коштами населення; на четвертому продавцями кредитних ресурсів виступають інші банки; нарешті, на п'ятому, останньому, роблять оборот готівкові гроші, які інкасуються банками за плату. Ці сектори не є однаково доступними для різних банків. Це змушує вибирати з п'яти напрямів, в яких банки так чи інакше діють, пріоритетні і посилено розвивати їх, щоб отримати перевагу перед конкурентами. p align="justify"> Дослідження ринку орієнтує банк також на вивчення умов збуту послуг. До числа таких обставин відноситься найбільш раціональне рішення про територіальному розміщенні відділень і філій банку, вибір типу кредитної установи, пристрій банку, чіткий розподіл обов'язків персоналу. Для економічно розвинених країн характерне використання систем автоматизованих банків, які розрізняються по набору наданих послуг. p align="justify"> Якщо комерційні банки на Заході фундаментально вивчають кон'юнктуру ринку і свої дії порівнюють з вимогами маркетингу, забезпечуючи цим успішну роботу, то в нашій країні ситуація поки дещо інша. Кредитна система ще недостатньо розвинена. Попит на ресурси перевищує пропозицію. Тому російські банки не завжди мають потребу в ретельному вивченні ринку і проштовхуванні своїх послуг. Разом з тим, вже наростає конкуренція між банками за найбільш привабливих клієнтів, за їх тимчасово вільні грошові ресурси, що веде до необхідності розробки і впровадження нових продуктів, застосування маркетингового підходу. p align="justify"> Особливе значення при цьому набуває задоволення потреб клієнтів, що потребує вивчення складових елементів ринку банківських послуг. До них відносяться:
наявність законодавчих актів правового регулювання грошово-кредитних відносин на ринку банківських услуг;
розробка ринкового механізму формування портфеля банківських послуг;
визначення собівартості та ринкової ціни на послуги банків;
участь держави (Центрального банку) у регулюванні ринку банківських послуг;
наявність інформації про стан і тенденції розвитку ринку банківських послуг для клієнтів і всіх зацікавлених сторін;
розвиток ринкової конкуренції;
необмеженість кількість учасників ринку банківських послуг. p align="justify"> Ці та деякі інші елементи лежать в основі становлення відповідної інфраструктури ринку збуту банківських послуг. Вона визначається як сукупність організаційно-правових форм, які обслуговують формування попиту і пропозиції та операцій з купівлі продажу банківських послуг на ринку. p align="justify"> Основоположними учасниками інфраструктури ринку банківських послуг є:
комерційні банки всіх форм власності;
Центральний банк та його територіальні установи;
небанківські кредитні організації;
систем...
