маркетингу передбачає як обов'язковий елемент розробку комплексної програми діяльності фірм у перспективі на 5-10, а іноді і більше років. Ця програма охоплює всі етапи підготовки виробництва і збуту відповідних товарів. Вона повинна: ​​
забезпечувати тісну взаємодію збутових підрозділів з виробничими підрозділами з метою розробки найкращих техніко-економічних характеристик товару;
передбачати наявність оптимальних запасів продукції;
включати в себе детальну програму технічного післяпродажного обслуговування;
включати рекламу та інші заходи, що сприяють збуту;
включати фінансову програму, що містить розрахунки витрат і прибутків (бізнес-план).
Компанії розробляють як довгострокові (більше 5 років), так і короткострокові програми. Річні та квартальні програми виробництва та збуту є складовою частиною довгострокових програм. Обов'язкова умова розробки та виконання програм маркетингу - їх регулярна коригування з урахуванням зміни умов і перспектив розвитку ринку відповідного товару [22, 42]. p align="justify"> Маркетингові рішення включають в себе:
вибір конкретного товару;
цінову політику;
місце торгівлі;
систему формування попиту і стимулювання збуту товарів.
На основі аналізу інформації про внутрішні і зовнішні чинники діяльності фірми створюється уявлення про найбільш доцільних стратегіях діяльності фірм. Далі прогнозується діяльність у сфері контролю прийнятих рішень, тобто ланцюг розробки маркетингових досліджень повинна бути замкнута всебічним контролем. Контроль служить основою діяльності системи управління та формування блоків інформації. p align="justify"> Результати діяльності фірми послідовно доводяться до всіх учасників розробки на всіх стадіях. Велика частина цієї інформації має закритий (службовий, конфіденційний) характер. p align="justify"> Організація маркетингової діяльності підприємства включає безліч каналів прямого і зворотного зв'язку. Завдяки цьому можна постійно, на будь-якій стадії, при здійсненні будь-якого процесу повертатися до попередніх стадій і вносити необхідні уточнення, залежно від змінених цілей, можливостей і досягнутих результатів. Ці процеси здійснюються безперервно, оскільки підприємство є динамічною і ймовірнісної системою. br/>
1.3 Сутність маркетингового підходу
маркетинговий споживач підприємство управління
Більшість дослідників сходяться на думці, що маркетинг - це процес. Він починається з дослідження цільового сегмента ринку, для якого збирається працювати компанія. p align="justify"> Маркетологи визначають потенційний попит і його розмір (ємність сегмента ринку), тобто виявляють покупців, потреби яких не задоволені достатньою м...
