ьника турвідділу. p align="justify"> До Росії докотився бум медичного туризму, тому реалізація турпакетів для виїзду за кордон з метою лікування також має стати одним з напрямків діяльності компанії.
І, природно, ЗАТ "Нева - Чільне" не повинно забувати про такий перспективний напрям міжнародного туризму, як освітні тури, число яких постійно розширюється.
Досить тривалий період виконання пов'язаний з можливою тривалістю організаційних заходів, але таким чином, щоб закінчити їх до початку гарячої літньої пори відпусток.
Ціна. В даний час ціни на путівки складаються в фірмі на основі цін конкурентів. Маючи прямі договори з безліччю туроператорів, тобто володіючи ціновими перевагами перед деякими конкурентами, фірма в змозі налагодити систему ціноутворення на основі витрат, що дасть змогу відчутно знизити ціну на ряд турпродуктів. Це дасть відчутний виграш у кількості залучених клієнтів. p align="justify"> Другий аспект нової цінової політики стосується введення в програму поїздок турів як для "найбагатших" (ексклюзивних турів з максимальною ціною), так і для "найбідніших" з мінімальним набором додаткових послуг, але за нижчою ціною, ніж існуючий на сьогодні найдешевший тур. Можна ввести навіть "збиткового лідера" - путівку з ціною, що не забезпечує прибутку, але яку можна вказувати в рекламних оголошеннях як надзвичайно низьку стартову ціну на закордонні поїздки, що послужить додатковим стимулом для залучення клієнтів. p align="justify"> Завдання виходу на нових потенційних клієнтів може бути вирішена шляхом введення на підприємстві системи телефонних продажів - телемаркетингу.
Вихід на нові цільові сегменти ринку планується здійснити також до настання весни, а відповідальність лежить на обличчях, налагодження контактів для яких - прямий обов'язок.
Просування . У формуванні нового іміджу компанії та рекламної концепції, створення фірмового стилю спочатку беруть участь всі співробітники.
Цінні ідеї, макети, слогани, вироблені спільними зусиллями, потім переробляються фахівцями рекламної групи, вони ж виробляють остаточну концепцію стилю, що затверджується потім директором фірми. Впізнаваність - ось чого не вистачає будь-якому турагентству міста. p align="justify"> Якщо виробиться фірмовий стиль, якщо він належним чином підкріпиться рекламними зусиллями, це сприятливо позначиться на іміджі компанії і на кількості постійних клієнтів.
Як і розробка нового асортименту, новий імідж компанії повинен утвердитися до початку літнього сезону.
Одним з основних показників якості обслуговування туристів є швидкість і точність оформлення виїзних документів
Якщо підприємство вирішиться створити власну службу телемаркетингу, то буде потрібно проведення відбору і навчання нови...
