новного уваги менеджера з контролю над працівниками на активну підтримку їх росту і показників роботи.
Завдання менеджменту полягає у:
- забезпеченні можливостей вдосконалення навичок працівників;
- підвищенні відчуття відповідальності робітників;
- створення атмосфери, яка сприяла збільшенню внеску працівників у досягнення цілей організації.
Ситуаційний підхід - ретельний аналіз ситуації дозволяє ідентифікувати її значущі фактори і визначити найбільш ефективні в даних обставинах методи організаційної поведінки. Використання ситуаційного підходу передбачає звернення до розширеного колі наукових дисциплін, системність і орієнтацію на дослідження.
Системний підхід до організації передбачає, що організація розглядається як комплекс взаємодіючих елементів. Цілісне організаційна поведінка трактує взаємовідносини В«індивіди - організаціяВ» на рівні особистості в цілому, групи в цілому, організації в цілому і соціальної системи в цілому.
Когнітивний підхід оцінює людину за більш В«високимВ» критеріям, ніж інші підходи. Когнітивний підхід робить акцент на позитивних і добровільних аспектах поведінки, використовує такі поняття, як очікування, потреби і заохочення.
Поведінковий (біхевіорістіческій) підхід орієнтований не на аналіз причин, а на аналіз результатів. Так, Дж.Б. Уотсон визначав поведінку як результат введення інформації через людські органи слуху, нюху, дотику. Одна з основних тез біхевіоризму - винагороджується поведінка повторюється. Так само підкреслюється важливість вивчення спостережуваних форм поведінки.
Соціологічний підхід грунтується на тому, що поведінка людини - результат впливу людей і подій соціального оточення. Цінності і традиції і суспільства визначають поведінку людей у ​​цьому суспільстві.
Психоаналітичний підхід базується на вченні про те, що мотиви поведінки людини в основному не усвідомлюються, не очевидні. Так, 3. Фрейд вважав, що ключ до істинних причин поведінки - в підсвідомості і що наші усвідомлені міркування здебільшого самообман. Тобто поведінку не завжди буває логічним і розумним, його не завжди можна пояснити в строгих точних термінах, а також слід брати до уваги можливі приховані мотиви.
Гуманістичний підхід довіряє біологічним побудниками, але не заперечує і соціальних причин, поведінкові стимули і те, що стимули і спонукання можуть перебувати в підсвідомості.
Новим у розвитку організаційної поведінки є напрямок з в...
