х проекту, можна подолати, якщо своєчасно розпізнати і підготуватися до них. p align="justify"> Резюме: консультування з питань управління або управлінське консультування, чи є особливою сферою послуг і складовою частиною інфраструктури ринкової економіки. Це важлива професійна служба, яка допомагає керівникам аналізувати і вирішувати що стоять перед їх організаціями практичні завдання, а також переймати чужий досвід. br/>
.2 Золоте правило консультування
Процес консультування включає двох партнерів - консультанта і клієнта. Клієнт (об'єкт консультування) оплачує послуги консультанта на певних умовах, які застерігаються в укладається договорі на надання консультаційних послуг. Консультант (суб'єкт консультування) протягом певного періоду часу працює, виконуючи роботу з удосконалення діяльності компанії-клієнта і отримуючи за цю роботу винагороду, обумовлену в договорі на надання консультаційних послуг. Протягом цього терміну консультант знаходиться в розпорядженні клієнта. Консультаційні послуги найчастіше здійснюються у формі консультаційних проектів, а не у формі усних, одноразових порад. Здійснення такого проекту може займати від декількох днів до декількох місяців. Іноді контакти з клієнтами можуть бути і багаторічними. Після завершення періоду роботи консультанта його пропозиції і рекомендації можуть бути прийняті клієнтом повністю або частково, або зовсім відкинуті. [1, с 87-92]
Існує безліч форм відмови від порад і рекомендацій консультанта. Іноді це викликано поганими, неефективними взаємовідносинами сторін. Для забезпечення ефективного вирішення проблем між клієнтом і консультантом мають бути дружні відносини, повна зацікавленість у пошуку оптимальних рішень. Клієнт і консультант повинні знати сучасні методи ведення переговорів і вміти практично їх застосовувати. p align="justify"> Вони повинні бути готові зробити все можливе, щоб побудувати взаємини, що роблять ефективним втручання незалежного професіонала. Клієнт і консультант можуть по-різному дивитися на очікуваний результат і шляхи виконання завдання. Визначення проблеми консультантом і клієнтом може відрізнятися з багатьох причин. Часто керівники занадто глибоко занурені у приватну ситуацію, або ж створили проблему самі. Вони можуть сприймати симптоми, але не реальну проблему, або віддати перевагу, щоб консультант сам "розкрив" ряд її суттєвих аспектів. p align="justify"> Зіставити визначення проблеми консультанта і клієнта - значить закласти основу для здорових робочих відносин на всьому протязі виконання завдання. Як консультант, так і клієнт повинні бути готові виправити свої первинні визначення і виробити спільне. p align="justify"> Важливо визначити ролі, які будуть виконувати консультант і клієнт, як вони будуть брати участь у виконанні завдання. Під час виконання завдання різні непередбачені події та нові факти можуть змусити переглянути поча...
