нормативних конфліктів [2; 50-51]. 4. Методи соціального консультування
Методи соціального консультування можна розділити на дві групи:
. Консультант може запропонувати найбільш підходящі рекомендації чи поради виходячи зі своїх знань і досвіду роботи. Використовуючи такі методи, консультант відповідає за якість і закінченість ради. p align="justify">. Консультант прагне розвинути у клієнта здатності самостійного вирішення проблем. p align="justify"> Це поділ на групи залежить від поведінкових ролей консультанта, його "директивного" і "недирективного" поведінки (директивний - консультант займає позицію керівника і є ініціатором дій; недирективний - дозволяє клієнту активно брати участь у виробленні рішень ).
Розглянемо методи консультування:
. Проективне консультування - консультант ставить діагноз і розробляє речення. Консультант не навчає клієнта використанню методів діагностики і вирішення проблем і не приймає участь в процесі впровадження своїх пропозицій. p align="justify">. Спосіб консультування процесу - діагностика проводиться консультантом спільно з клієнтом. Консультант навчає клієнта використанню методів діагностики у вирішенні проблем, а клієнти виробляють за допомогою цих методів пропозиції, консультант бере участь у процесі їх впровадження. Завдання консультанта - підвести клієнтів до вирішення. Консультанти здійснюють керівництво процесом мислення клієнтів, припускаючи, що рішення має бути вироблене (знайдено) за допомогою ефективного використання наявного у них потенціалу. Консультант задає навідні запитання, а клієнти самі ставлять діагноз і знаходять рішення проблем. p align="justify">. Рефлексивне консультування - один з методів, заснований на осмисленні процесу, способів і результатів діяльності окремої людини та групи. Людина має можливість поглянути на події як би з боку. Рефлексія - механізм саморозвитку людини, закріплює вдалі елементи і що відзначає невдалі. p align="justify"> Рефлексивне консультування дозволяє запропонувати клієнтам ситуацію відстороненості від реального життя. Це дає можливість виявити, розвивати, проживати і рефлексувати на всіх рівнях різні професійні та рольові позиції, різні моделі організацій та їх соціального оточення, варіанти можливих проблем та їх рішень. Клієнти повертаються до своєї реальності максимально збагаченими новим професійним і особистісних досвідом, новими можливостями та навичками. p align="justify">. Прогностичне консультування - консультування, яке має метою передбачити можливі варіанти розвитку тих чи інших процесів і явищ. Воно полягає у підготовці рекомендацій, пропозицій, проектів про те, в якому напрямку бажано розвиток об'єкта. p align="justify">. Інтерв'ю як метод консультування передбачає надання впливу за допомогою питань і спеціальних завдань, які розкривають можливості клієнта. p align="justify...
