ої діяльності організації
У ході вивчення діяльності організації мною були виявлені наступні проблеми.
7.1.1 Дерево проблем
В
Малюнок 8. Дерево проблем ТОВ "Крамзах-ТЕЛЕКОМ"
7.1.2 Аналіз внутрішнього середовища
ФакторПреімущества Недостаткі1. Місце-положення Є постійний клієнт КраМЗ Немає конкурентів в межах зони На майданчику мало підприємств, важко знайти нових клієнтів Немає можливості виходу в місто, ізольована зона, занадто великі витрати Відсутність просування послуг і реклами, а також вивчення ринку, через відсутність необхідності 2 . Надання комплексу послуг, різного виду Вище прибуток Дає конкурентні переваги (наприклад, за рахунок оренди) Такі види діяльності як зв'язок і електроенергетика жорстко тарифіковані і контролюються государством3. СтруктураПозволяет невеликої організації швидко пристосовуватися до умов зовнішнього середовища, що є перевагою для таких видів діяльності як зв'язок та ІТ. -4. ПерсоналВысококвалифицированные кадри Працівники підприємства можуть виконувати різні функції, наприклад бухгалтер - економіст, або електромонтер який може монтувати з'єднання зв'язку а також сигналізацію-5. ТехнікаПозволяет надавати послуги високої якості, цифрове обладнання Є можливість розширення без значних витрат Власні основні фонди, в тому числі будівлі -6. Фінансове состояніеЕсть кошти на довгострокову перспективу Мала частка позикових коштів, немає кредитів і позик Ні грошових коштів, збитки Немає коштів на завершення переходу на цифрове обладнання
Рекомендації:
. Пошук коштів на розвиток за рахунок позикових коштів. p align="justify">. Ліквідація збитків по оренді за рахунок скорочення терміну договорів. p align="justify">. Пошук клієнтів як на майданчику так і за її межами (для ІТ). p align="justify">. Розширення сфери ІТ-послуг. p align="justify">. Підвищення конкурентних переваг організації за рахунок якості послуг, що надаються, перехід на цифрове обладнання. p align="center"> Програми
Додаток А.
В
Дерево цілей ТОВ КраМЗ-ТЕЛЕКОМ
Додаток Б.
Інтерв'ю з заступником директора.
. Підстава організації. Історія. Організаційні зміни.
2. Види діяльності. Їх основні особливості.
. Цілі і завдання стоять перед організацією сьогодні. Що необхідно зробити для їх здійснення?
. Основні характеристики ринку. Частка ринку, зайнята підприємством.
. Основні конкуренти.
. Конкурентні переваги організації.
. Проблеми, що стоять перед організацією.
. Заходи, спрямовані на вирішення проблем і заходи щодо поліпшення діяльності організації.
. Способи просування послуг зв'язку на ринок.
. Стратегія організації в конкурентній боротьбі.
Інтерв'ю з начальником станційного ділянки.
. Технічний потенціал.
2. Скільки клієнтів обслуговує станція?
. Скільки клієнтів здатна обслуговувати станція?
. Скільки користувачів інтернету?
. Чи є можливість розширення? І по якому виду діяльності?
. Показники якості послуг зв'язку.
. Чи є проблеми на виробництві? Які?
. Вплив кризи на діяльність організації.
. Просування послуг зв'язку. Способи.
Додаток В.
Побудова дерева проблем.
Проблеми:
. Відсутність місії
2. Відсутність спільної мети
. Чи не сформульовані конкретні характеристики організації
. Відсутність м...
