я заїзду турістів (бронювання); Терміни Зняття заїздів без пред'явлення штрафних санкцій; штрафні санкції по велічіні и термінам відмовлення; знижки На тривалий заїзд чи на постійне завантаження; матеріальна відповідальність за недозаїзд (кількісній), зривом заїзду, відмова в розміщенні гостей и ін.; Інші спеціфічні питання (Наприклад, чи входити у ВАРТІСТЬ номера КОРИСТУВАННЯ в готелі сауною, більярдом та ін., годину роботи басейну ТОЩО).
РОЗДІЛ 3. ОРГАНІЗАЦІЯ Просування ТУРИСТИЧНО ПРОДУКТУ ПІДПРИЄМСТВА
3.1 Загальна оцінка збутової політики туристичного ПІДПРИЄМСТВА. Ефективність прямих та непрямих каналів збуту его туристичного продукту
Туристичне предприятие повинною створюваті систему каналів розподілу и збуту, яка б забезпечен прісутність его турпродукту на всій збутовій территории. Система ЗАХОДІВ, спрямованостей на забезпечення Просування турпродукту від туроператора до споживача, назівається управління ЗБУТУ.
Управление ЗБУТУ Включає Такі етапи:
1) вибір каналів розподілу и збуту турпродукту;
2) вибір конкретних роздрібніх посередників;
3) підготовку Предложения для посередника;
4) передання Предложения Посередник;
5) стимулювання роботи посередника;
6) контроль за роботами посередника.
Усе різноманіття ЗАСОБІВ реалізації туристичних послуг можна поділіті на два типи каналів збуту: прямий и непрямий. Прямі канали збуту Забезпечують безпосередній зв «язок туристичної організації-виробника Зі Споживачем. У зв »язку з розвитку ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ організації здійснюють продажів туристичних послуг через глобальні комп'ютерні системи Резервування, Інтернет та Інші системи бронювання.
непрямі канали збуту туристичних послуг здійснюються через посередника. Роль посередника между організаціямі - Виробнику туристичних услуг и Споживачем здійснює туроператор, Який закуповує велику кількість туристичних послуг у віробніків, формує на їхній Основі туристичні продукти и реалізує їх або самостійно, або через посередників.
Правила продаж туристичного пакету повінні містіті умови бронювання и Просування туру, его ВАРТІСТЬ і порядок надалі вважає, вимоги до паспортів и віз, умови Зміни и відмові від підтвердженого туру, зобов'язання и відповідальність СТОРІН, Дії у разі ВИНИКНЕННЯ претензій, умови страхування .
ПРИВАТНІ умови подорожі за конкретно Придбання туром повінні обумовлюватіся в турістській путівці, яка в цьом випадка набуває статусу письмовий акцепту публічної оферти продавця. Крім путівки, в практіці туристичної ДІЯЛЬНОСТІ вікорістовується туристсько ваучер.
У практіці міжнародного туризму ваучер є документом, что підтверджує в місцях перебування на маршруті поїздкі право туриста на Отримання услуг. Документом, что підтверджує факт оплати покупцем прідбаної послуги за готівковій розрахунок, є Квитанція до прибуткового ордера, яка винна містіті ПОСИЛАННЯ па номер віданої турістської путівки. За безготівкової форми оплати турістської путівки документом, что підтверджує оплату, є копія платіжного доручення з відміткою банку покупця про Виконання. У момент бронювання клієнт віплачує заставу, а решта суми вноситися на Розсудів організатора за декілька днів до качана поїздкі.
Повна ВАРТІСТЬ туру Розраховується на Основі базової Ціни, до Якої додаються доплати за послуги, вибрані додатково, и віднімаються Можливі знижки.
...
