и сумарні витрати. Аналіз повної вартості спочатку використовувався на транспорті для порівняння різних варіантів транспортування. Згодом цей метод стали використовувати в професійної діяльності менеджерів з логістики всюди, де необхідно зробити вибір з двох і більше альтернатив. Застосування аналізу повної вартості передбачає можливість варіювання ціною при пошуку рішень, тобто можливість підвищити витрати в одній області, якщо в цілому по системі це приведе до економії. Образно ідею аналізу повної вартості можна представити у вигляді айсберга, надводна частина якого являє собою чітко переглядається ціну рішення. Повна маса айсберга - це повні витрати, пов'язані з рішенням. Основні труднощі застосування методу, які часто не дозволяють наочно побачити і прорахувати В«приховануВ» вартість рішення, полягає в необхідності в спеціальних знаннях, необхідності обліку факторів, пов'язаних з непрямими витратами. Слід зазначити, що рішення, прийняте без урахування В«підводної частини айсберга витратВ», швидше за все буде помилковим.
Експертні системи в логістиці
Під експертними системами в логістиці розуміють спеціальні комп'ютерні програми, допомагають фахівцям приймати рішення, пов'язані з управлінням матеріальними потоками. Експертна система може акумулювати знання та досвід декількох фахівців - експертів, що працюють у різних областях. Праця висококваліфікованих експертів коштує дорого, однак, як правило, потрібно не повсякденно. Можливість отримати пораду експертів з різних питань за допомогою звернення до комп'ютера дозволяє кваліфіковано вирішувати складні завдання, підвищує продуктивність праці персоналу, і, в той же час, не вимагає витрат на утримання штату високооплачуваних фахівців.
