й як найкращий. Треба навчитися ефективно, використовувати кожен з них і свідомо робити той чи інший вибір, враховуючи конкретні обставини.
Переговори представляють широкий аспект спілкування, що охоплює багато сфер діяльності індивіда. Як метод врегулювання конфліктів переговори являють собою набір тактичних прийомів, спрямованих на пошук взаємоприйнятних рішень для конфліктуючих сторін.
Для того щоб переговори стали можливими, необхідне виконання певних умов:
існування взаємозалежності сторін, що беруть участь в конфлікті;
відсутності значної різниці в можливостях (силі) суб'єктів конфлікту;
відповідність стадії розвитку конфлікту можливостям переговорів;
участь у переговорах сторін, які реально можуть приймати рішення в ситуації, що склалася.
Висновок
Розглянувши історію конфліктів у різних видах суспільства можна відзначити те, що проблема конфліктів бере початок з утворенням суспільства. В даний час проблема не вичерпана, в деяких соціальних групах спостерігається збільшення конфліктів. Конфліктологія вивчається як психологами так і педагогами протягом всього існування даних наук.
Актуальність проблеми конфліктів у малих підліткових групах в даний час не оспоріма, оскільки вік підлітків найскладніший етап людського розвитку. Визначення конфлікту різні, але всі вони позначають у першу чергу виплеск негативних емоції в жорсткій формі. Так наприклад в педагогіці визначення конфлікту позначає результат зіткнення протиборчих тенденції діяльнісного, поведінкового, характерологического, мотиваційно - потребностного, емоційно - вольового та особистісного аспектів взаємодії.
Вчені виділили чотири види конфліктів:
Внутріособистісний;
Міжособистісний;
Особистісно - груповий;
Межгрупповой.
Дані види конфліктів зустрічаються у всіх сферах становлення людської особистості. Кожен конфлікт потрібно вирішувати для цього вчені розглядають врегулювання конфліктів.
Дуже важливо врегулювання конфліктів мирним шляхом - це процес вирішення конфліктів за допомогою посередника. Врегулювання конфліктів так само прийнято поділяти на групи:
Внутріособистісні;
Структурні;
Міжособистісні;
Переговори.
Врегулювання конфліктів найчастіше відбувається по засобом третьої особи, дуже рідко протиборчі сторони приходять до мирного вирішення конфлікту самостійно. Дуже важко самостійно усвідомити ступінь своєї провини у конфлікті і піти на компроміс.
Глава II. Емпіричне дослідження методів врегулювання конфліктів у підлітковому віці в малих групах
2.1 Емпіричні дослідження в малих підліткових групах, аналіз дослідження
В першому розділі курсової роботи ми вивчили і проаналізували літературні джерела з проблеми конфліктів серед підлітків. У другій частині роботи ми вирішили провести емпіричне дослідження проблеми конфліктної взаємодії в підліткових групах.
