роботу саме в той момент, коли керівництво збирається розширити сферу їх компетенції.
Опір виникатиме щоразу, коли члени групи будуть вбачати в перервах загрозу подальшому існуванню своєї групи як такої, їх загального досвіду, задоволення соціальних потреб, загальним інтересам або позитивним емоціям.
Керівництво може послабити цей опір, дозволяючи і заохочуючи підлеглих брати участь у прийнятті рішень.
Так само, як і формальні організації, неформальні мають своїх лідерів. Неформальний лідер набуває своє становище, домагаючись влади і застосовуючи її стосовно членів групи, аналогічно тому, як це робить лідер формальної організації. По суті, немає ніяких серйозних відмінностей в засобах, що застосовуються лідерами формальних і неформальних організацій, для здійснення впливу.
Їх істотно відрізняє тільки те, що лідер формальної організації має підтримку у вигляді делегованих йому офіційних повноважень і зазвичай діє у відведеній йому конкретної функціональної області. Опора неформального лідера - визнання його групою.
У своїх діях він робить ставку на людей та їх взаємини.
Сфера впливу неформального лідера може виходити за адміністративні межі формальної організації.
Незважаючи на те, що неформальний лідер одночасно є одним з членів управлінського персоналу формальної організації, дуже часто він займає там порівняно невисоку щабель в організаційній ієрархії.
Істотні чинники, що визначають можливість стати лідером неформальної організації, включають: вік, посадове становище, професійну компетентність, розташування робочого місця, свободу пересування по робочій зоні і чуйність.
Точні характеристики визначаються прийнятої в групі системою цінностей. Так, наприклад, в деяких неформальних організаціях літній вік може вважатися позитивною характеристикою, а в інших - навпаки [8,21].
Неформальний лідер має дві першорядні функції: допомагати групі в досягненні її цілей і підтримувати і зміцнювати її існування. Іноді ці функції виконуються різними людьми.
Якщо це так, то в неформальній групі виникають два лідери: один для виконання цілей групи, другий - для соціальної взаємодії.
2. УПРАВЛІННЯ ГРУПОЮ В ОРГАНІЗАЦІЇ
2.1 Стилі керівництва
Керівництво організації відчуває задоволення, коли організація продовжує своє існування як єдине ціле. Однак майже завжди стереотипи поведінки і відносин членів організації далеко відходять від формального плану керівників організації.
Працездатна згуртована група виникає не відразу, цьому передує тривалий процес її становлення та розвитку, успіх якого визначається низкою обставин, мало залежать від того, складається вона стихійно або формується свідомо і цілеспрямовано.
Насамперед, мова йде про ясних і зрозумілих цілях майбутньої діяльності, відповідних внутрішнім прагненням людей, заради досягнення яких вони готові повністю або частково відмовитися від свободи рішень і вчинків і підкоритися груповій владі.
Іншою важливою умовою успішного формування групи є наявність певних, нехай навіть незначних досягнень у процесі спільної діяльності, що наочн...
