ру слухача в розумінні учасника діалогу присутній у більшою мірою, ніж в простому перефразировании. Резюмирующие реакції допомагають з'єднати фрагменти розмови в смислову єдність. Вони дають впевненість у точності сприйняття повідомлення співрозмовника і допомагають студенту зрозуміти, наскільки добре йому вдалося передати свою думку.
"Дзеркало" - прийом повторення останньої фрази зі зміною порядку слів. Цей прийом передбачає тільки відображення висловлювання студента. "Дзеркало" допомагає осмислити співрозмовнику його ж висловлювання, тон і манеру вимови. Даний прийом спрямований на встановлення взаєморозуміння. p> Різновид прийому "Дзеркало" - "Ехо". Це повторення останніх слів співрозмовника. Виконує функцію уточнення висловлювання і не припускає продовження і розвитку думки студента і приписування йому того, що не було сказано.
"Ім'я власне" - При взаємодії зі студентом слід частіше звертатися до нього по імені, що викликає не завжди усвідомлене їм почуття задоволення.
підбадьорювання і запевнення - Це прийоми підтвердження того, що педагог хоче прийняти думки і почуття студента безвідносно до того, якими б вони не опинилися. Наведемо приклади реакцій такого типу: "Так, я розумію твій стан", "Продовжуйте, продовжуйте. Це цікаво "," Приємно чути ". p> Іноді подібні реакції ми використовували в нашій дослідно-експериментальній роботі на самому початку діалогічного спілкування. Їх найчастіше називають відкривають, тобто такими, які сприяють відкриттю діалогу, особливо на самому початку. Ці реакції знижують напруженість співрозмовника, виникає через страх бути незрозумілим або отримати мовчазний відмову.
Запитання, проясняють позицію студента (тобто питання з його точки зору). Це такі неоцінні питання, які є реакцією педагога на висловлене і виражене студентом думку в діалозі. Основна мета таких питань - прагнення прояснити думки, почуття і уявлення студента.
Ними можна направляти його, але в той же час привертати увагу до певних аспектів його власних переживань, думок і уявлень. Проясняють питання - це звернення до мовця за уточненням. Вони допомагають зробити його висловлювання більш зрозумілим, сприяють більш точному його сприйняттю педагогом. В якості ключових фраз, використовуваних як з'ясовують, уточнюючі питання, які спонукають до подальших висловлювань, можуть бути: "Тебе небудь турбує?", "Не повториш ти ще раз те, що сказав? "," Я не розумію, що ти маєш на увазі? "," Так що ж головне? ".
Саморозкриття - ілюстрація на конкретному прикладі того, як у інших людей протікають процеси, подібні тим, які переживає студент. Подоба має полягати не в схожості зовнішніх обставин, ситуацій, а в глибокій ідентичності значень і почуттів. Конкретні ілюстрації повинні бути безоціночного, тобто не мати характер моральних оцінок і повчань. Це не ідеалізований образ (так повинно бути), а колишній насправді інцидент з різними проявами особливого стани, через які проходить людина. Наведені дані повинні бути досить докладними й точними, щоб студент мав можливість самостійно зробити висновок. Саморозкриття, будучи корисним емоційно-інтелектуальним прийомом стимулювання розвитку емпатичних культури студентів, які не менше користі приносить і для особистісного зростання педагога.
Емоційний відгук - це відображення у формі безпосереднього переживання життєвого сенсу, явища і ситуації. Зовні емоційний відгук виражається в міміці, мови і пантомимике. Він виступає в ролі регулятора спілкування і визначає його способи і кошти. Даний прийом може вплинути не тільки на окремі дії студента, а й на його емоційний стан в цілому.
пропоновані емоційно-інтелектуальні прийоми стимулювання процесу формування емпатичних культури студентів у межах діалогового спілкування сприяють використанню іншого прийому - встановлення особистого контакту. Цей прийом сприяє виявленню зв'язку між двома особами, що вступають у взаємодію та спілкування.
Особистий контакт може бути різних видів. Це фізичний (тактильний) контакт, який встановлюється допомогою дотику; візуальний - за допомогою погляду; вербальний - з допомогою слів; пластичний - виражений жестом; предметно-дієвий - коли предмет і дію виступають засобом встановлення зв'язку. Найбільшу цінність для виховання емпатичних культури студентів представляє візуальний контакт - Погляд очі в очі. Р.Кемпбелл пише: "Відкритий, природний, доброзичливий погляд прямо в очі дитині істотно важливий не тільки для встановлення хорошого комунікативної взаємодії з ним, а й для задоволення його емоційних потреб ". Тобто, з точки зору формування емпатичних культури студентів, важливо виробляти дане вміння: В«не поглядала "на студента, виходячи на спілкування з ним, а" дивитися " в його очі, посилаючи через свій погляд емпатію і віру в нього.
Візуальний контакт встановлюється нами відразу з кожним студентом групи. Поступово він доповнюється вербальним, тактильним, предметно-дієвим...
