кі очікують свого рейсу, менеджери середньої ланки. Наплив клієнтів буває досить часто, тому про бронювання готелів варто подбає заздалегідь. У номерах нічого зайвого: ліжко, телевізор, диван, будильник та Інтернет. Зрідка, як додатковий плюс в готелях можна знайти фітнес-зал.
Всі готелі цієї мережі входять в корпорацію Starwood і характерні своїм розмахом і пафосом. Велика частина постояльців це бізнесмени і мандрівники з достатком вище середнього. Тут вони знаходять все те, до чого звикли вдома: якісну італійську меблі, хороший телевізор, дорога сантехніка. Словом, живуть у звичних умовах. Всі розкішно і комфортно, але в розумних межах.
Девіз: «Create an experience rather than merely a hotel stay».
Неоднозначна готельна мережа, що нараховує кілька ланцюжків п'ятизіркових готелів, кожна з яких має свої особливості. Найстарша гілка - готелі Hyatt Regency. Оформлення відповідне: класика, дизайн спокійний, без аляповатой розкоші. Велика частина клієнтів - це люди із середнім достатком.
Готелі Grand Hyatt вже вище класом і розраховані на бізнесменів, що простежується в оформленні готелів і пропонованих послугах: навчені секретарі, офісна техніка, конференц-зали.
Ланцюжок Park Hyatt начитує 23 готелю і, мабуть, це найдорожчі готелі в цій мережі. Для них характерно розташування на центральних вулицях, дизайн в стилі мінімалізму, все дорого, але непомітно.
До мережі Hyatt відносяться і всім відомі дорогі курорти Hyatt Resorts, а також тільки що почала свій розвиток готельна мережа Hyatt Place.
Навряд чи комусь прийде в голову скаржитися на відсутність належного сервісу. До ваших послуг Wi-Fi в громадських зонах на території готелю, в кожному номері є приставки iPod, що дозволяють прослуховувати музику через зовнішні динаміки, в Америці ключі від номера, роздруківку рахунки і навіть здійснити оплату за проживання можна отримати і без адміністратора - працюють стійки електронної реєстрації клієнтів.
Керівництво готелю дотримується ідеї, що готель повинен забезпечити всім, а не тільки можливістю провести ніч. Треба сказати, що вони з честю справляються з цим.
Девіз: «Spirit to serve»
Всі готелі мережі Marriott відповідають двом основним критеріям: висока якість обслуговування і дороге і солідне оздоблення номерів. Крім цього до послуг проживаючих кілька ресторанів і неодмінний фітнес-зал. Якщо перед брендом Marriott додані символи JW, то тут можна розраховувати на задоволення всіх своїх запитів. Готелів такого класу менше, ніж просто Marriott, всього 20, з яких 8 розташовується в Америці, а 12 припадає на інші країни світу.
Враховуючи якість обслуговування і здатність передбачати бажання клієнтів, створюється враження, що мережею керує якийсь Дух, що підтверджується самим девізом цього бренду.
Ця мережа з 1997 року належить корпорації Marriott і за попередньою задумом мала стати таким собі доповненням елітних готелів JW Marriott. Всупереч початковим задумом готельна мережа Renaissance стала цілком самостійним брендом, хто користується попитом серед людей ділового кола. Якщо говорити про загальний стиль цих готелів, то вони скоріше не оплот для туристів, а мі...
