А в його відносинах з Б досягти того, що переважно для Б. Таке тлумачення влади відводить особливе місце, задоволенню потреб підлеглих, вимагаючи від керівника вміння збалансувати індивідуальні цілі і цілі організації.
Американські фахівці в галузі менеджменту М. Мескон, М. Альберт і Ф. Хедоурі визначили владу як можливість впливати на поведінку інших людей. Таким чином, влада не є атрибутом посади, а формується як система взаємовідносин між керівником і підлеглими.
Безумовно, у керівника набагато більше можливостей. Він може прийняти рішення про підвищення заробітної плати, преміювання, розширенні повноважень, отриманні певних пільг, просуванні по службі і т.д. Однак і підлеглий може мати владу по відношенню до свого начальника. Наприклад, учитель, який має інформацію, недоступною директору. Або є професіоналом в тих питаннях, в яких директор не надто компетентний. Трапляється й так, що рядовий співробітник добровільно бере на себе обов'язки, які керівник не має схильності виконувати, і це дає йому певну владу. Керівник не може виконувати свої функції без участі підлеглих, а значить, завжди залежить від них. Таке розуміння суперечить ще одному усталеному в свідомості багатьох поданням про владу, як про можливість нав'язувати свою волю, не рахуючись з почуттями і бажаннями інших людей. Навіть якщо у керівника є цілком певні повноваження направляти зусилля підлеглих, це не завжди виявляється можливим, тому як влада лише частково пов'язана з положенням людини в ієрархічній структурі організації і визначається ступенем залежності від іншої особи [12, с. 3-9].
Виділяють дві групи основних джерел і форм влади. Розглянемо першу з них, до неї відносять форми, що мають організаційну основу, тобто пов'язані з конкретними посадовими повноваженнями керівника.
Влада, заснована на примусі, здійснюється за допомогою різних покарань: доган, звільнення від посади, звільнення, позбавлення пільг і т.д. Джерело такої влади - страх підлеглого втратити місце роботи, позбутися премії, статусу, поваги колег. Дослідження показали, що страх може бути ефективним способом впливу лише в тому випадку, якщо в організації існує дієва система контролю, що саме по собі вимагає великих витрат. Крім того, якщо підлеглі відчувають страх, то всі їх зусилля будуть спрямовані на задоволення потреб безпеки (згідно ієрархії потреб А. Маслоу), що ніяк не сприяє розвитку потреб більш високого рівня. Підлеглим дана форма влади мало доступна.
Влада, заснована на винагороді - це один з найбільш відомих способів здійснення впливу, що виражається в позитивному підкріпленні та компенсації бажаної поведінки підлеглого. Способи винагороди самі різні - від підвищення на посаді і матеріального заохочення до вираження подяки, надання додаткової відпустки, встановлення більш комфортного режиму роботи, деякого потурання. Основні обмеження у використанні такої форми пов'язані з тим, що всі люди різні, і заохочення, сприймається одним як цінне і адекватне його зусиллям, для іншого виявляється несуттєвим і навіть образливим. Тому-то керівнику необхідно мати дуже точні уявлення про те, що саме хотів би отримати його підлеглий в обмін на витрачені зусилля, не забуваючи при цьому про те, якими саме ресурсами він, як керівник, має і чи в змозі він виконати свої обіцянки. Вельми відвертий щодо рецептів використання подібних форм влади був Ніколо Макіав...
