ння нових клієнтів;
) Надання знижок і дисконтних програм (гнучка система знижок, дисконтні картки, накопичувальні дисконтні карти, по сумі відвідування, подарунки для клієнтів, бонуси та інші).
) Аналіз ефективності джерел залучення клієнтів (реклами):
ведення аналітики про роботу фітнес клубу;
звіти по клієнтам (співвідношення припливу і відтоку клієнтів, взаєморозрахунки з клієнтами, зобов'язання за абонементами, статистика відвідувань, популярність абонементів по відвідувань, відвідуваність занять і інші звіти).
) Аналітика фінансових результатів (прибуток, прибуток по клієнтах, прибуток по співробітниках, витрати).
) Звіти по складу (залишки товарів на складах, критичні залишки, товарний звіт та інші звіти).
) Аналіз роботи співробітників (рейтинг співробітників за кількістю обслужених клієнтів, рейтинг співробітників по постійним клієнтам, аналіз відпрацьованого часу та інші звіти).
) Контроль роботи клубу через Інтернет.
) Розмежування прав доступу до даних інформаційної бази даних і контроль дій персоналу.
) Дана програма дає можливість підключення додаткового обладнання, яке використовується фітнес - клубом «Спарта»:
фіскальні реєстратори;
сканери штрих коду;
зчитувачі магнітних і безконтактних карт;
веб-камери.
На додаток до функціональних можливостей «1С: Фітнес клуб» компанія використовує додаток, версію КОРП, яка забезпечує.
) Інтерфейс «Менеджер з продажу»:
реєстрація корпоративних договорів та клієнтських контрактів;
блок функцій CRM-системи з постановкою завдань по роботі з клієнтами і контролем їх виконання;
аналіз клієнтської бази і проведення маркетингових заходів щодо збільшення лояльності клієнтів.
) Інтерфейс «Тренер»:
планування групових та індивідуальних занять;
реєстрація відвідувань клієнтів;
система звітів по проведених тренувань.
) Інтерфейс «Фітнес бар»:
продаж спеціалізованого спортивного харчування;
напоїв;
страв.
Захист інформації
Фірмою «1С» отриманий сертифікат відповідності №2137 від 20.07.2010 р, виданий ФСТЕК Росії, який підтверджує, що захищений програмний комплекс (ЗПК) «1С: Підприємство, версія 8.2» визнаний програмним засобом загального призначення з вбудованими засобами захисту інформації від несанкціонованого доступу (НСД) до інформації, що не містить відомості, що становлять державну таємницю. За результатами сертифікації підтверджено відповідність вимогам керівних документів щодо захисту від НСД - 5 класу, за рівнем контролю відсутності не декларованих можливостей (НДВ) за 4 рівнем контролю, підтверджена можливість використання для створення автоматизованих систем (АС) до класу захищеності 1Г (тобто АС, що забезпечують захист конфіденційної інформації в ЛОМ) включно, а також для захисту інформації в інформаційних системах персональних даних (ІСПДн) до класу К1 включно.
Сертифіковані екземпляри платформи марковані знаками відповідності з №Г 420000 до №Г 429999.
Всі конфігурації, розроблені на платформі «1С: Підприємство 8.2» (наприклад, «Зарплата і управління персоналом», «Бухгалтерія підприємства», «Фітнес клуб» та ін.) можуть бути використані при створенні інформаційної системи персональних даних будь-якого класу і додаткова сертифікація прикладних рішень не потрібно.
4. Зовнішньоекономічна діяльність компанії «Спарта»
Економічне зростання Росії в цілому, а також поступової поліпшення рівня життя призводить до того, що кількість прихильників активного способу життя в Росії з кожним роком збільшується, а це в свою чергу сприяє зростанню російського Ринку фітнес - послуг. Статистика та прогноз наведені в Таблиці 4.1.
Таблиця 4.1. Число спортивних організацій у місті Тюмені
197020052006200720082009201020112012Спортівние зали, тис.25,654,956,159,460,962,363,564,466,1Плавательние бассейни37825122639303330543110321133803450
Таблиця 4.1 дозволяє зробити висновок про те, що почнеться активний попит на платні послуги населенням, у тому числі і на спортивно-оздоровчі.
Розглянемо основних конкурентів фітнес-клубу «Спарта» (див. табл. 4.2).
Табл...
