і про конкурентів
Основне діловодство
Накази, розпорядження, спільні рішення
Тематична інформація
Інформаційні сайти підрозділів
Довідкова інформація
Заводська інформація
Календар
Транспорт
Зв'язок
Держустанови
Телефонний довідник
Прогноз погоди та ін.
Акцент дня, новини NKMZinfo
Інформація про найважливіші події підприємства
Інформація про нові надходження на портал за останній місяць
Інформаційна безпека
Інформація для користувачів:
інформаційно-обчислювальної мережі (ІТУ)
адміністраторів комп'ютерних систем (КС)
Щоб забезпечити оперативність при роботі з інформацією, зосередженої в численних базах даних, фахівцями заводу була створена інформаційно-аналітична система «Автоматизоване робоче місце (АРМ) керівників і фахівців». Ця інформаційно-аналітична система впорядкувала процес доведення важливої ??інформації - в першу чергу до керівників. Механізми авторизації і розмежування повноважень, інтегровані з системами управління базами даних, забезпечили необхідний рівень захисту інформації.
На нашому підприємстві практично всі підрозділи включені в процес збору, обробки, аналізу та синтезу інформації. Акумульована в базах даних корпоративної інформаційної системи, а також отримана з зовнішніх джерел інформація трансформується в бази знань. Спеціальний аналітичний інструментарій (програмні додатки створення запитів) дозволяє формувати звіти і виявляти значущі тенденції в розвитку конкретної проблеми. Це допомагає фахівцям і керівникам приймати рішення швидше і більш обгрунтовано. Наприклад, маркетологи, маючи аналітичні дані по окремих сегментах ринку і рівню запитів споживачів, розробляють спеціальні програми і обгрунтовують конкретні пропозиції для клієнтів.
Цикл інформаційного забезпечення складається з наступних етапів:
Збір інформації.
Формування баз знань.
Розробка і коригування програм.
Повна реалізація цього циклу дозволяє створити «самообучающуюся» організацію (термін запропонований Пітером Сенге, Peter Senge ), яка здатна не тільки швидко і адекватно реагувати на зміни ринкової ситуації, але й передбачати можливі проблеми.
Інформаційні технології дозволяють підвищити ефективність управління на основі реалізації принципів централізації і децентралізації в управлінських системах. Ми розробили корпоративну модель зміни організаційних структур, якій, зокрема, передбачено створення Центру ділової інформації і розгалуженої мережі інформаційно-аналітичних груп підрозділів.
У складі Центру ділової інформації працюють спеціальні співробітники - «менеджери знань» (фахівці-аналітики), в чиї функції входить організація процесів управління знаннями. Менеджери знань тісно контактують як з експертами інформаційно-аналітичних груп підрозділів, які відповідають за формування тематичних баз даних, оцінюють і відфільтровують інформацію у відповідних предметних областях, так і з керівниками бізнес-процесів (консультантами). Саме менеджери знань спільно з експертами та консультантами приймають рішення про те, які знання важливі для підприємства, і відбирають матеріали для розміщення їх в корпоративних базах даних.
Обов'язки адміністративного характеру - такі як управління інтранетом і базами даних, обслуговування запитів з інформаційних ресурсів підприємства, виконують «координатори знань» (системні адміністратори). В основному це фахівці служби інформаційних технологій.
Щоб задовольнити інформаційні потреби фахівців, на «ЛІПЛІН» широко практикуються такі форми запитів:
зв'язок з фахівцями всередині підприємства;
розсилання електронних листів;
розміщення запиту на сайті підрозділу;
розміщення загального запиту на корпоративному порталі, де він доступний для всіх працівників.
На жаль, нерідко фахівці не можуть скористатися досягненнями колег, оскільки не володіють необхідною інформацією. Щоб надати більше можливостей для спілкування професіоналів, ми розширюємо номенклатуру покажчиків (друкованих та електронних), доповнюємо фахівцями групи консультантів та експертів. Надалі плануємо створити на корпоративному сайті професійні асоціації - об'єднання працівників підприємства, що мають близькі п...
