lign="justify"> Таким чином, зроблений вище аналіз дозволяє дійти висновку, що в даний час на вітчизняному ринку представлені системи електронного документообігу, вироблені провідними фірмами. Вони успішно конкурують між собою, тому що кожна СЕД володіє відповідним набором якостей, що роблять ту чи іншу систему зручною у конкретній ситуації. Але споживачеві перед обличчям такого розмаїття СЕД на ринку доводиться робити для себе складний вибір.
1.3 Класифікація СЕД
Слід зазначити, що всі системи корпоративного електронного документообігу (СЕД), згідно світовій класифікації, умовно поділяють на дві базові групи: ERP (Enterprise Resource Planning) планування ресурсів підприємства і ECM (Enterprise content management) управління корпоративним інформаційним контентом.
СЕД ERP є спеціалізованим інтегрованим пакетом прикладного програмного забезпечення, який надає загальну модель даних і процесів для всіх видів діяльності організації. Крім того, даний продукт дозволяє збалансувати стратегію виробництва з операціями управління інформаційними ресурсами, фінансовими активами і персоналом.
Тоді як в СЕД EСМ-системи складаються з взаємодіючих між собою додатків, які можливо купити і використовувати окремо. Ця система об'єднує виробничу інфраструктуру підприємства з технічними рішеннями управління всіма етапами фіксації неструктурованої інформації різних типів і форматів.
Слід зазначити, що розвиток комп'ютерних технологій дозволяє виділити третю групу в системах корпоративного електронного документообігу, універсальну, яка з'єднала стратегічне планування ресурсів підприємства з інформаційним менеджментом.
Аналітична компанія IDC, зарекомендувала себе на ринку дослідження інформаційних технологій, рекомендує використовувати більш розширену класифікацію корпоративних СЕД. Згідно їй корпоративні інформаційні системи поділяються на такі види.
Вusiness process EDM автоматизація бізнес-процесів;
Еnterprise-centric EDM інтеграція бізнес-процесів
Content Management Systems системи управління контентом;
Information Management Systems системи управління інформацією;
Imaging Systems системи управління зображеннями/образами;
WorkFlow Management Systems системи управління потоками робіт.
СЕД, орієнтовані на автоматизацію бізнес-процесів (business process EDM), використовуються для специфічних вертикальних і горизонтальних додатків. EDMS-системи забезпечують повний життєвий цикл роботи з документами, включаючи роботу з образами, управління записами і потоками робіт, управління вмістом.
Корпоративні СЕД (enterprise-centric EDM) забезпечують корпоративну інфраструктуру (доступну всім корпоративним користувачам) для створення документів, колективної роботи над ними та їх публікації. Базові функції корпоративних СЕД аналогічні функціям СЕД, орієнтованих на бізнес-процеси. Як правило, рішення цього класу не орієнтовані на використання тільки в якійсь конкретній галузі або на рішення вузької завдання. Вони впроваджуються як загальнокорпоративні технології.
Системи управління контентом (Content Management Systems) забезпечують створення, доступ і управління контентом, доставку вмісту (аж до рівня розділів документів і об'єктів для їх подальшого повторного використання і компіляції). Доступність інформації не у вигляді документів, а у вигляді об'єктів меншого розміру полегшує процес обміну інформацією між додатками.
Системи управління інформацією (Information Management Systems) або портали забезпечують агрегування інформації, управління інформацією та її доставку через Internet/intranet/extranet. З їх допомогою реалізується можливість накопичення (і застосування) досвіду в розподіленої корпоративної середовищі на основі використання бізнес-правил, контексту і метаданих. За допомогою порталів забезпечується доступ через стандартний Web-навігатор до ряду додатків електронної комерції (зазвичай, через інтерфейс ERP-системи).
Системи керування зображеннями/образами (Imaging Systems) здійснюють конвертацію відсканованої з паперових носіїв інформації в електронну форму. Дана технологія лежить в основі перекладу в електронну форму інформації з усіх успадкованих паперових документів і мікрофільмів. У число базових функцій стандартної системи обробки зображень входять: сканування, зберігання, ряд можливостей щодо пошуку зображень та ін.
Системи управління потоками робіт (WorkFlow Management Systems) призначені для забезпечення маршрутизації потоків робіт будь-якого типу (визначення шляхів маршрутизації файлів) в рамках корпоративних структурованих і неструкту...
