рованих бізнес-процесів. Вони використовуються для підвищення ефективності та контрольованості корпоративних бізнес-процесів. Системи управління потоками робіт зазвичай купуються як частина рішення (наприклад, EDMS-системи або PDM-системи).
Пропоновану IDC класифікацію СЕД можна доповнити також системами управління корпоративними електронними записами.
ринковому сегменті програмного забезпечення управління корпоративними записами вже близько 5 років. Корпоративні записи фіксовані в часі і незмінні. Корпоративні користувачі повинні самі визначити, яке вміст необхідно зробити корпоративної записом (таке рішення вимагає оцінки перспективних потреб їхнього бізнесу). У число корпоративних рішень, що потребують збереження вмісту, входять основні бізнес-системи, включаючи ERP-системи та бухгалтерські системи, поштові системи (наприклад, MS Exchange), системи управління звітами та висновком, системи електронної комерції, програмні засоби колективної роботи (системи управління проектами , онлайнової конференц-зв'язку та ін.).
Аналітики компанії «Електронні Офісні Системи, пропонують наступну класифікацію СЕД:« західні »EMC-платформи провідних світових розробників, російські системи електронного документообігу, в основі, які не використовують EMC-платформи і російські системи електронного документообігу, в основі яких лежать «західні» EMC - платформи.
Першу групу складають проектні рішення модульного типу на базі продуктової лінійки, наприклад: Content Manager (Oracle), Directum (EMC), FileNet (IBM), Livelink ECM-e DOCs (OpenText), Lotus Domino/ Notes (IBM), SharePoint Server (Microsoft). Як правило, набір можливостей надаваних такими системами, реалізується в декількох інтегрованих продуктах, так як в одному дані платформи не можуть реалізувати весь функціонал, що робить ці системи досить громіздкими.
Так звані єдині системи управління корпоративною інформацією підприємств Enterprise Content Management System («західне» позначення продукту) забезпечують:
всебічне управління життєвим циклом корпоративної інформації;
повний контроль над документопотоками, гарантуючи введення, створення, управління, зміна, розповсюдження, публікацію, запис і зберігання ділової інформації, засновані на правилах, нормативних документах, прийнятих в організації.
повний контроль життєвого циклу документів з урахуванням масштабів і галузевої спеціалізації підприємства.
Системи електронного документообігу другої групи є вітчизняним продуктом. Вони створювалися з метою автоматизації документообігу, з урахуванням специфіки російського діловодства. Дані системи електронного документообігу відрізняються від «західних» EMC - платформ також, як традиційний документообіг «російських» компаній від документообігу зарубіжних фірм. За основу були взяті рекомендації Державної системи документаційного забезпечення управління (ГСДОУ) і були запропоновані рішення для управління офіційними документами, такі, як наприклад: Кодекс: Документообіг (Консорціум Кодекс ); Гран-док (Граніт), Євфрат (СognitiveTechnologies); Справа (ЕОС); LanDocs (Ланіт); Оптима (OptimaWorkflow), 1С: Документообіг та 1С: Архів (1 С). Такі системи є спеціалізованими рішеннями для управління офіційними документами. Оскільки основою для розробки систем даної групи стали рекомендації Державної системи документаційного забезпечення управління (ГСДОУ), це орієнтують продукт на великі комерційні організації та державні установи, в яких переважає ієрархічні структури управління і вертикальний напрямок документопотоков.
Слід зазначити, що так звана «коробкова» технологія не дозволяє відразу вирішити весь спектр завдань ЄСМ, але завдяки можливості вносити необхідні додаткові настройки, істотно скорочується трудомісткість операцій з обробки великих документопотоков в службах забезпечення процесів діловодства.
Системи електронного документообігу третій групи є надбудовами над програмними платформами ЄСМ. У них з'єдналися позитивні якості попередніх груп. Повну функціональність даного виду систем забезпечує «західна» платформа, яка дає можливість застосовувати дані рішення для забезпечення бізнес-процесів. Найбільший ефект від впровадження отримують в тих сферах, де в допомогу до функціонала платформи додають прикладні рішення, адаптовані під відповідну предметну область.
Найбільш відомим прикладом інтеграції базових функцій платформи ЄСМ з додатковими додатками, які враховують російські нормативно-методичні вимоги до документообігу, є системи на базі IBM Lotus Domino/Notes:
БОСС-Референт (АйТі);
OfficeMedia (InterTrust);
на базі Microsoft SharePoint Servere:
En...
