P>
У разі і керованою, і некерованою бесіди від психолога потрібна наявність навику вербальної і невербальної комунікації. Будь-яка бесіда починається з встановлення контакту між дослідником і респондентом, при цьому дослідник виступає як спостерігач, що аналізує зовнішні прояви психічної діяльності респондента. Грунтуючись на спостереженні, психолог здійснює експрес-діагностику і коригує обрану стратегію проведення бесіди. На початкових етапах бесіди основним завданням розглядається спонукання досліджуваного суб'єкта до активної участі в діалозі.
Етап встановлення раппорта є важливим елементом проведення психологічної консультації. Тому складно переоцінити його значення для досягнення цілей психологічної бесіди в консультуванні. Від того, наскільки клієнт буде довіряти особистості консультанта і підсвідомо приймати його рекомендації щодо вирішення особистих проблем, залежить успіх всієї консультативної роботи.
Основне завдання етапу встановлення раппорта у взаєминах консультант-клієнт - налаштувати клієнта на «сповідь» (центральну частину психологічної бесіди) і створити умови для конструктивної роботи самого клієнта у вирішенні його проблем. Крім того, вплив і навіювання в процесі психологічної бесіди як засобу впливу на особистість можуть працювати тільки за умови успішного рапорту.
Мета консультування, основним методом якого є бесіда, - допомогти клієнтам зрозуміти, що відбувається в їхньому життєвому просторі і осмислено досягти поставленої мети на основі усвідомленого вибору при вирішенні проблем емоційного і міжособистісного характеру. Істина про себе, своя «особиста» істина народжується в діалозі, який допомагає знайти себе нового і стати більшим, ніж був колись. Такий діалог - НЕ спасенна бесіда, в його процесі відбувається зростання власних духовних сил.
Список літератури
1. Метод бесіди в психології: Навчальний посібник для студентів ВНЗ/редактор- укладач А.М. Айламазьян.- М .: Сенс, 1999. - 222 с.
2. Ільїн Є.П. Психологія довіри.- М .: Питер, 2013.
3. Мей Р. Мистецтво психологічного консультування/Пер. з англ. Т.К.Кругловой.- М .: Незалежна фірма Клас raquo ;, 2000 - 124с.
. Немов Р.С. Основи психологічного консультування: Учеб. для студ. педвузів.- М .: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 394 с ..
. Бороздіна Г.В. Психологія ділового спілкування: Підручник.- М .: ИНФРА-М, 2005 - 295с.
. Кочюнас Р. Основи психологічного консультування.- М .: Академічний проект, 1999. - 240 с.
. Молден Д. «Менеджмент і мистецтво НЛП».- М., 1997р.
. Мінікес Л. Мистецтво ділового спілкування, стаття 2004
