праведливих умов договорів; 5) закріпити в Законі про ЗПП вимога про мінімальний шрифті букв в інформації, Доводимо до споживача.
РОЗДІЛ 2. ПРАВОВЕ РЕГУЛЮВАННЯ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ (по російському і зарубіжному законодавстві)
2.1 Захист прав споживачів при продажу товарів
Захист прав споживачів при продажу товарів регулюється главою 2 Закону про ЗПП (ст.ст. 18-26.2), що встановлює гарантії захисту споживача, тоді як загальні норми про договори купівлі-продажу містяться в Цивільному кодексі РФ. При порівнянні норм російського і зарубіжного законодавств виявляються як подібності, так і відмінності.
Безумовно, головну роль у відносинах між споживачем і його контрагентом відіграє якість товару. При неналежну якість в товарі існує певний недолік. У Законі про ЗПП під недоліком розуміється невідповідність товару обов'язковим вимогам закону, умовам договору або певним цілям. Хоча вимоги про якість обумовлюються у всіх країнах, критерії визначення недоліків можуть розрізнятися. Наприклад, аналіз, проведений К. Твіг-Флеснером, дозволяє говорити про те, що в Німеччині пріоритетом при визначенні недоліків користується угода сторін, а в Чехії - відповідність зразком, описом або певним цілям.
При виявленні в товарі нестачі російський споживач має право вимагати: 1) заміни на товар цієї ж марки (моделі) або іншої марки (моделі) з відповідним перерахуванням купівельної ціни; 2) пропорційного зменшення ціни; 3) негайного безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення; або 4) відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої суми (ст. 18 Закону про ЗПП). Практично всі країни надають споживачеві вибір між різними видами поведінки при виявленні в товарі недоліку. Так, у Великобританії покупець на підставі Закону про продаж товарів 1979 має право при виявленні в товарі недоліків вимагати заміни або усунення недоліків, зменшення ціни або повністю розірвати договір, повернути товар і вимагати повернення сплаченої суми в повному розмірі або частково. Навпаки, в Бразилії, згідно ст. 18 Кодексу про захист споживачів, при виявленні нестачі споживач має право на його виправлення. Якщо постачальник не робить цього протягом тридцяти днів, то споживач має право вимагати 1) заміни товару на інший товар того ж виду; 2) повернення сплаченої суми; 3) пропорційного зменшення ціни. Аналогічно в штаті США Каліфорнія заміна, наприклад, автомобіля або повернення покупної ціни можливий тільки після звернення споживача до виробника з вимогою про усунення недоліку, подальших чотирьох і більше спроб виготовлювача усунути проблему або перевищення тридцяти днів для усунення будь-якої кількості недоліків, протягом перших вісімнадцяти місяців або 18000 миль пробігу після доставки.
Не у всіх країнах існує можливість розірвати договір при несуттєвих недоліки товару. Наприклад, згідно зі ст. L211-10 Споживчого кодексу Франції, договір купівлі-продажу не може бути розірваний у разі, якщо недолік товару є несуттєвим. Такий же порядок передбачений в Німеччині (ст. 439 Цивільного кодексу). Споживачеві доводитися в цьому випадку вибирати між заміною товару або усуненням його недоліків. Досить цікава позиція Верховного Суду Австрії по відношенню до товарів з несуттєвими недоліками. Визнаючи неможливість розірвання договору за австрійським законом, Верховний Суд одночасно постановив, що сукупність декількох несуттєвих недоліків потрібно відносити вже до істотного недоліку. При цьому слід враховувати соизмеримость між наслідками розірвання договору та існуючим недоліком. Як бачимо, в російському законі права споживача в цьому плані ширше.
пропорційного зменшення ціни є звичайним в зарубіжному законодавстві. У Німеччині законом визначено порядок пропорційного зменшення ціни в залежності від характеру недоліків (п. 3 ст. 441 Цивільного кодексу). У Великобританії, навпаки, особливих правил визначення пропорційного зменшення ціни законом не закріплено, тому дані питання вирішуються на розсуд суду або іншого уповноваженого органу.
Вимоги, пов'язані з недоліками товару, російський споживач може пред'явити не тільки до безпосередньому продавцю, а й до виробника, уповноваженої організації, уповноваженому індивідуальному підприємцю, імпортеру (п.п. 2 і 3 ст. 18 Закону про ЗПП). Такий спосіб захисту прав споживачів прийнятий в багатьох розвинених країнах. Наприклад, С. Уіттакер зазначає, що у Франції та Бельгії можливість прямого позову створила систему, при якій споживач може звернутися з відповідною вимогою до будь-якого з учасників поставки товару. Всі учасники при цьому несуть солідарну відповідальність перед споживачем за завдану шкоду. Такий же порядок прийнятий в Китаї.
У Росії обов'яз...
