Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Комунікативні процеси у професійній діяльності

Реферат Комунікативні процеси у професійній діяльності





зитивно. Якщо більше негативних відчуттів, культура нам не подобається.

Проксемика. Це використання просторових відносин при комунікації. Даний термін був введений американським психологом Е. Холом для аналізу закономірностей просторової організації комунікації, а також впливу на характер міжособистісного спілкування територій, відстаней і дистанцій між людьми. Спеціальні дослідження показали, що вони суттєво відрізняються в різних культурах і є значущими для комунікації.

Кожна людина для свого існування вважає нормальним, що певний обсяг простору навколо нього є його власним і порушення цього простору розглядає як вторгнення у внутрішній світ, як недружній вчинок. Тому спілкування людей завжди відбувається на певній відстані один від одного, і це відстань є важливим показником типу, характеру і широти відносин між людьми. Кожна людина підсвідомо встановлює межі свого особистого простору. Ці межі залежать не тільки від культури даного народу, а й від ставлення до конкретного співрозмовника. Так, друзі завжди стоять ближче один до одного, ніж незнайомі люди. Тим самим, зміна дистанції між людьми при спілкуванні є частиною процесу комунікації. Дистанція партнерів по комунікації залежить від таких факторів, як стать, раса, належність до якої-небудь культурі або субкультурі, конкретних соціальних обставин і ін Е. Холл в результаті своїх спостережень виділив чотири зони комунікації:

) інтимну зону, що відокремлює близьких людей, які не бажають присвячувати у своє життя третіх осіб;

) особисту зону - відстань, підтримуване індивідом при спілкуванні між собою і всіма іншими людьми;

) соціальну зону - дистанція між людьми при формальному і світському спілкуванні;

) публічну зону - дистанція спілкування на публічних заходах (зборах, в аудиторії).

Інтимна зона комунікації розташовується найближче до тіла людини, і в ній він відчуває себе в безпеці. Практично у всіх культурах світу вторгатися в чужу інтимну зону не прийнято, тому багато людей з працею переносять ситуації, коли хто-небудь без дозволу до них доторкається.

Зони інтимної дистанції відрізняються один від одного в залежності від тієї чи іншої культурного середовища. У західноєвропейських культурах вона становить близько 60 см. У культурах східноєвропейських народів дистанція дорівнює (приблизно) 45 см. У країнах південної Європи і Середземномор'я це відстань від кінчика пальців до ліктя руки. Партнери на такій відстані не тільки бачать, але і добре відчувають один одного.

Для процесу комунікації найбільш важливим є особистий простір, що безпосередньо оточує тіло людини. Ця зона дорівнює 45-120 см, і в ній відбувається велика частина всіх комунікаційних контактів людини. Це оптимальна відстань для розмови, бесіди з друзями та добрими знайомими.

Особистий простір залежить від особливостей культури і характеру відносин між людьми. Так, в азіатських культурах особистий простір може залежати і від кастової приналежності учасників комунікації. Зазвичай особи вищої касти знаходяться на прийнятої дистанції від осіб нижчої касти. Дослідження комунікаційної проксемики, проведені в 7 країнах Європи, показали, що для особистого спілкування англійці використовують більше простору, ніж французи та італійці. Французи й італійці, у ...


Назад | сторінка 81 з 127 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Сприйняття і розуміння людьми один одного
  • Реферат на тему: Складові частини комунікації, застосування комунікації в Інтернет-середовищ ...
  • Реферат на тему: Спілкування та комунікації
  • Реферат на тему: Невербальне спілкування та її роль в комунікації
  • Реферат на тему: Уявлення китайських і російських студентів один про одного, як про суб' ...