свою чергу, використовують більше особистого простору, ніж ірландці і шотландці.
Незнання кордонів особистої зони при міжкультурному спілкуванні може привести до міжкультурного конфлікту, оскільки люди різних культур відчувають дискомфорт при спілкуванні через незнання правил особистої дистанції свого співрозмовника.
Соціальна зона - це те відстань, на якому ми тримаємося при спілкуванні з незнайомими людьми або при спілкуванні з малою групою людей. Соціальна зона розташовується в проміжку від 120 до 260 см. Вона найзручніша для формального спілкування, оскільки дозволяє її учасникам не тільки чути партнера, а й бачити. Таку відстань прийнято зберігати при діловій зустрічі, нараді, дискусії, прес-конференції.
Соціальна зона межує з особистою, і в ній, як правило, відбувається велика частина формальних і службових контактів. У ній відбувається спілкування вчителя та учнів, начальників і підлеглих, обслуговуючого персоналу і клієнтів і т. д. Тут дуже важливо інтуїтивне відчуття дистанції спілкування, оскільки при порушенні соціальної зони несвідомо виникають негативна реакція на партнера і психологічний дискомфорт, які призводять до невдалих результатами комунікації .
Публічна зона - це відстань, переважне при комунікації з великою групою людей, з масовою аудиторією. Ця зона передбачає такі форми спілкування, як збори, презентація, лекція, доповідь і мова. Публічна зона починається з відстані від 3,5 м і може сягати до нескінченності, але в межах збереження комунікаційного контакту. Тому публічну зону ще називають відкритою.
У різних культурах використання особистого простору може варіюватися, а названі дистанції трохи зміщуватися в ту чи іншу сторону.
Хронеміка це використання часу в невербальному комунікаційному процесі. Для спілкування час є не менш важливим фактором, ніж слова, жести, пози і дистанції. Сприйняття і використання часу є частиною невербального спілкування і суттєво відрізняється в різних культурах.
Так, загальні збори в африканських селах починаються тільки після того, коли зберуться всі жителі. Якщо в США ви спізнюєтеся на важливу зустріч, то це розцінюється як відсутність інтересу до справи і образа для партнера, а в Латинській Америці запізнитися на 45 хв - звичайна справа. Тому зустріч бізнесменів з США та Латинської Америки може закінчитися невдало через незнання особливостей використання часу в іншій культурі.
Дослідження хронемікі різних культур дозволяють виділити дві основні моделі використання часу: монохронной і Поліхроніу.
При монохронной моделі час представляється у вигляді дороги або довгої стрічки, розділеної на сегменти. Поділ часу на частини призводить до того, що людина в даній культурі воліє одночасно займатися тільки однією справою, а також поділяє час для справи і для емоційних контактів.
В Поліхрон моделі немає суворого розкладу, людина там може займатися кількома справами відразу. Час сприймається у вигляді пересічних спіральних траєкторій або у вигляді кола. Крайнім випадком є ??культури, в мовах яких взагалі немає слів, що відносяться до часу (наприклад, у північноамериканських індіанців).
Якщо в монохромного культурі час постійно відстежується, вважається, що час - гроші, в Поліхрон культурі такої нео...
