понія. А в Латинській Америці можна вітати свого партнера обнявши.
Проявляйте особливу повагу до старших Вас за віком і соціальним статусом, а також жінкам.
У більшості країн світу на розпорядок робочого дня і тижня, а також на інші аспекти організації життєдіяльності великий вплив робить релігія. Тому, збираючись у закордонну поїздку, дізнайтеся якомога більше про релігію і релігійні звичаї даної країни, щоб своїм незнанням не завдати образи її людям. Наприклад, у Таїланді можна наступати на поріг будинку - під ним живуть добрі духи. Не слід відволікати людину, зверненого обличчям до Мекки. Крім того, без дозволу не варто фотографувати і чіпати руками релігійні атрибути.
Особливе правило, чинне на території всіх держав - не можна вступати в дебати з проблем релігії і висловлювати свої зауваження на цю тему.
Питання для самоперевірки
Що означає бути доброзичливим під час представлення, знайомства, привітання? Які головні правила уявлень, вітань, знайомств?
Чому важливо дотримуватися вимог етикету у виборі, вручення та отриманні подарунків? Охарактеризуйте ці правила.
Що значить поводитися культурно під час застілля? Які етикетні правила ведення бесід за столом?
Охарактеризуйте правильне з точки зору етикету поведінка людей у ??громадських місцях?
Яким чином в нормах сучасного етикету знаходять своє втілення статусно-рольові відносини?
дотримуєтеся Ви правила сучасного етикету? У яких ситуаціях Ви порушували ці вимоги і чому?
Які етикетні норми слід дотримуватися під час перебування в інших країнах?
ТЕМА 9. ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ
1. Поняття і принципи ділового етикету
Діловий етикет - це певні норми і правила, що регламентують стиль роботи бізнесменів, манеру їх ділових контактів, а також їх зовнішній вигляд.
Дотримання норм ділового етикету є необхідною умовою досягнення успіху в бізнесі, так як сприяє розвитку почуття такту у взаємодіях з діловими партнерами, формує основу шанобливого ставлення до їх інтересів і думок, допомагає виробити вміння завжди володіти собою, привчає зберігати власну гідність. Володіння правилами ділового етикету усуває скутість в ділових відносинах, полегшує ділові та професійні контакти, формує сприятливий імідж організації і бізнесмена.
Д. Ягер представив наступні принципи ділового етикету:
. Робіть все вчасно.
. Чи не базікайте зайвого.
. Думайте про інших, а не тільки про себе.
. Говоріть і пишіть гарною мовою.
. Одягайтеся як годиться.
Робіть все вчасно.
Точність і обов'язковість найважливіші вимоги ділового етикету. Це показники таких якостей ділової людини, як здатність аналізувати обстановку, оцінювати свої і чужі вчинки, прогнозувати подальші дії.
Точність і обов'язковість відносяться до часу прибуття на призначені зустрічі, бесіди, наради. Чим більш офіційний характер має зустріч і чим більше число беруть у ній участь, тим пунктуальним повинні бути її учасники.
Принцип «роби все вчасно» вимагає справ...
