іальних виставок для відвідувачів, а також у проведенні різних заходів - прийомів, зустрічей, концертів, вистав. p align="justify"> Споживач послуг. Особливістю комплексу маркетингу культурної організації є обов'язкова присутність і участь споживачів, інакше вся діяльність установи виявляється безглуздою. Ця особливість, втім, не стосується виключно сфери культури, а поширюється також на виробництво ряду послуг. p align="justify"> Сфера культури задовольняє потреби людини в духовному розвитку, тому в якості споживачів послуг даної установи культури виступають різні верстви населення, не тільки підростаюча молодь. Культурні організації можуть спеціалізуватися на роботі з певною аудиторією, наприклад з дітьми, дорослими, пенсіонерами, інвалідами і т.д.
Політика цін. Цінова політика установи МУК В«АДМВ» визначається насамперед соціальними цілями її діяльності. Отже, рівень ціни залежить від доступності конкретної послуги для потенційного споживача. У даному випадку ціни майже завжди нижче, ніж вони були б у суто ринкових умовах, а іноді і взагалі відсутні. Тому можливості використання ринкової цінової політики в стратегії маркетингу сфери культури дещо обмежені. Додатковим підтвердженням цього положення є дія двох ефектів. p align="justify"> Ефект при збільшенні попиту. Для комерційних організацій більший попит на їх послуги означає більше доходів. У сфері культури спостерігається зворотний ефект. Заклади культури, а, зокрема МУК В«АДМВ» як правило, не в змозі покривати витрати, які потрібні на одного споживача, за рахунок доходів, отриманих від нього. Відповідно до теорії граничної корисності граничні витрати виробництва додаткової послуги для задоволення зростаючого попиту можуть перевищувати граничний дохід, отриманий від реалізації додаткової одиниці послуги. Звідси випливає, що культурні організації в силу виконання громадських функцій не можуть перебувати тільки на самофінансуванні, а повинні орієнтуватися на зовнішні джерела фінансової підтримки, що, власне, і відбувається. p align="justify"> У сфері культури мають місце напрямки діяльності, для яких даний ефект не реалізується. При певних обсягах виробництва граничний дохід перевищує граничні витрати і утворюється прибуток. Це насамперед комерційні (контрактні) послуги всередині або на основі організації - наприклад, робота кафе, буфету, спеціальних майстерень, а також рекламна діяльність. Їх фінансова оцінка нічим не відрізняється від аналізу діяльності комерційної структури. p align="justify"> Ефект при зростанні нововведень і продуктивності праці. Зростання високотехнологічних розробок, впровадження новітніх наукових досягнень ведуть до збільшення продуктивності праці, зниженню цін на послуги та зростання заробітної плати працюючих в комерційному секторі. У сфері культури ці зміни практично відсутні. p align="justify"> У силу дії двох названих ефектів необхідно підкреслити особливу спрямованість цінової політики МУК В«АДМВ». У культурній сфері вона складається, з диференціації цін на вхідні квитки за віковою ознакою (діти, школярі, студенти, пенсіонери) і за окремими категоріями відвідувачів (учасники війни, ветерани праці, інваліди, іноземні та російські громадяни, а також індивідуали і групи).
Рівень ціни формується в залежності від часу відвідування культурної організації (день-вечір, відкриті-закриті години роботи) і популярності, унікальності виставок, концертів, вистав. Крім того, установа застосовує привілеї для покровителів, спонсорів, друзів та інших категорій. p align="justify"> У культурному менеджменті організації розглядається як система партнерства комерційного та некомерційного секторів економіки.
Існує причинний основа, що є базою для фандрайзингу (процес залучення грошових коштів та інших ресурсів (людських, матеріальних, інформаційних і т. д.), які організація не може забезпечити самостійно і які є необхідними для реалізації певного проекту або своєї діяльності в цілому:
- потреби та інтереси, що потребують фінансових ресурсів, що перевищують можливості установи культури заробити за допомогою своєї основної діяльності, формують потребу в залученні коштів В«ззовніВ»;
- можливості прибуткових компаній і заможних людей продемонструвати свої інтереси і суспільну турботу, нагадати про свою значущість і вплив, а також бажання муніципальних та державних органів влади фінансувати проекти, спрямовані на вирішення соціальних проблем формують систему мотивацій для перерозподілу ресурсів і вкладення фінансових коштів в некомерційні проекти.
Таким чином, суспільний попит і пропозиція утворюють необхідну нішу для виникнення відносин, званих фандрайзинг, тобто вкладенням коштів у некомерційні ініціативи та проекти. Проектний підхід поступово стає домінуючою формою реалізації творчих ідей, проведення різних ак...
