ж характеристики основних типів комунікантів?
Домінантний коммуникант: прагне заволодіти ініціативою, не любить, коли його перебивають, різкий, глузливий, говорить голосніше, ніж інші. Для «боротьби» з таким коммуникантом марно пользовать його ж прийомами, краще прийняти стратегію мовного вимотування (вступати в мову через паузу, швидко формулювати свою позицію, запитання, прохання, використовувати «накопичувальну тактику»).
Мобільний коммуникант: легко входить в розмову, переходить з теми на тему, говорить багато, цікаво і з задоволенням, не губиться в незнайомій ситуації спілкування. Слід іноді - у власних інтересах - повертати його до потрібної теми.
Ригідний коммуникант: відчуває труднощі на контактоустанавлівающім фазі спілкування, потім чіткий і логічний. Рекомендується використовувати стратегію розігрівання партнера (вступна частина «про погоду», фатіческое спілкування).
Інтровертний коммуникант: не прагнути володіти ініціативою, віддає її, сором'язливий і скромний, скутий в несподіваній ситуації спілкування. У спілкуванні з ним слід постійно здійснювати фактичну функцію у вербальній і невербальній формі, не перебивати.
Цікаву класифікацію типів спілкування в соціальній групі можна почерпнути і з теорії американського психолога Еріка Берна. Стани Я або ego-стани: Батько, Дорослий і Дитина. По Берну, люди переходять з одного стану в інший з різним ступенем легкості.
Батько: критичний (керівник: Коли ви, нарешті, почнете робити нормальні довідки? Я не можу весь час робити за Вас Вашу роботу!) і кормяще-турботливий (викладач студенту: Не хвилюйтеся, зараз Ви все обов'язково згадаєте! керівник: Давайте, я зроблю це за Вас!).
Дорослий: консультант фірми клієнту: Вас влаштовує таке вирішення питання? працівник директору: Я готовий надати Вам відомості до четверга!
Дитина: пристосовується (працівник керівнику: А як я повинен був скласти довідку? Я повністю згоден з Вами!) і природний (працівник фірми клієнту: Це буде прекраснейшая поїздка! колега колезі: Ну старий, ти геній !).
Індивід і комунікативна особистість - не одне і те ж. В одному індивіді можуть уживатися різні особистості. У психології зараз також поширена концепція множинності особистості (багатоголосся, за Бахтіним). Крайнім проявом цього є клінічна роздвоєність особистості (психічний розлад), але й здорова людина проявляє себе в різних сферах, на різних «лінгвістичних ринках» (у термінології П. Бурдьє).
Ю.В. Різдвяний виділяє типи мовної особистості в залежності від сфер словесності. Для всіх видів усної словесності творець мови збігається з мовною особистістю - індивідуальним речедеятелей. У письмовій словесності при рукописної техніці творець мови також збігається з індивідом (крім документів). У документах творець мови може бути колегіальним, один документ може створюватися різними юридичними особами (копія диплома: вуз + нотаріус). Таку мовну особистість можна назвати колегіальної. У друкованій словесності розділений праця автора і видавництва (створення та тиражування тексту). Тут перед нами кооперативний речедеятелей. Тексти масової комунікації поєднують в собі риси колегіальної і кооперативної мовленнєвої діяльності (інформагентство + апарат редакції + видавництво), отже, перед нами колегіально-кооперативна мовна особистість. Інформатика як вид словесності містить три види діяльності (реферування і анотування як комплексна робота з аналізу первинного тексту і синтезу вторинного + інформаційний пошук + автоматизоване управління), тому являє собою колективну речедеятельного.
Отже, з точки зору соціології мови, словесність виникає в поділі праці, а індивід і речедеятелей не збігаються. Наприклад, документи: канцелярія передає, розсилає, відтворює, зберігає, спонукає до прочитання документів і складання нових, здійснюючи у своїй діяльності зовнішні правила словесності; виконавці документів складають і читають документи, застосовуючи внутрішні правила словесності; більш докладний поділ праці: верифікація документа підписами, візами, попередня робота, втілювана в інших текстах і т.п. Ще приклад: створення імені (творець імені, апробатор імені і користувач імені, тобто, батьки - ЗАГС - всі інші). Але одна людина може поєднувати в собі ці функції в різний час (працівник РАГСу - батько - користувач). Окремі функції можуть соціально інституалізовані.
Комунікативна особистість - найголовніша складова особистості взагалі, адже комунікація займає 80% всього людського існування (аудіювання - 45%, говоріння - 30%, читання - 16%, лист - 9%).
Виділені характеристики комунікативної особистості актуалізуються одночасно за допомогою специфічних механізмів речемислітельной діяльності, що забе...
