надмірно упередженим опонентом, навмисно шукають приводи для загострення відносин.
. Співпраця, коли учасники ситуації приходять до альтернативи, повністю задовольняє інтереси обох сторін. Зазвичай, цьому стилю характерні такі ситуації:
Проблема, яка викликала розбіжності, видається важливою для конфліктуючих сторін, кожна з яких не має наміру ухилятися від її спільного рішення.
Конфліктуючі сторони мають приблизно рівний ранг або зовсім не звертають уваги на різницю у своїх положеннях.
Кожна сторона бажає добровільно і на рівноправній основі обговорити спірні питання, з тим щоб, зрештою, прийти до повної згоди щодо взаємовигідного рішення значимої для всіх проблеми. [6, с.150]
Конфліктність характеризується спрямованістю реакцій в «гострою» ситуації. Для людини може бути характерно, діяти за принципом: «Винні всі, крім мене» - це типовий агресор. Деякі схильні в більшості випадків звалювати всю провину на себе - виходить типова «жертва». Треті вважають, що таке життя », змирившись із ситуацією і не звинувачуючи нікого. Такі люди самі досить безконфліктні, але іноді конфліктні ситуації породжує сама їх пасивність. Багато що в нашій поведінці визначається і тимчасовими ситуативними факторами.
Людина схильна в конфлікті впадати в ілюзію власної шляхетності, тобто абсолютно щиро вважати себе правим, високоморальною, вступникам «по честі», тоді як поведінка «суперника» бачиться що не витримує ніякої критики. Якщо подібна поведінка стає звичним, то поступово людина, виявляється не здатний об'єктивно, критично оцінювати його. Він вчиться на власних помилках лише тому, що «з вовками жити - по-вовчому вити», і використовує відповідні форми спілкування з іншими. [1, с.171]
Висновок: Конфлікти між людьми - явище звичайне, іноді вони навіть мають позитивне значення. Часом набагато корисніше розкрити підспудно назріле конфлікт і вирішити його, ніж, боячись загострення, постійно «жити на вулкані» емоційної напруженості.
ВИСНОВОК
Не існує двох абсолютно однакових людей. Це справедливо по відношенню як фізичних, так і психологічних характеристик. Одні люди спокійні, інші запальні, одні здатні довго і напружено працювати для досягнення результату, інші вкладають всю свою силу в один «ривок». Психологічні відмінності між людьми об'єктивні - вони пояснюються фізіологічними особливостями функціонування нервової системи. Від цих особливостей в значній мірі залежить характер індивіда, його успішність або неуспішність у певній професійній діяльності, стиль міжособистісного спілкування, взаємодія з іншими людьми у професійному та особистому сферах. Слід зауважити, що відмінності за психологічним особливостям - це відмінності за рівнем можливостей, а по своєрідності їх проявів. Психологічні особливості обумовлюють шляхи і способи роботи, але не рівень досягнень. У свою чергу, розумові можливості людини створюють умови для компенсації психологічних недоліків.
Підводячи підсумок можна сказати, що знання психологічних особливостей особистості, розуміння їх природи може забезпечити правильну профорієнтацію, ефективний підбір кадрів для конкретного виду професійної діяльності, а при необхідності - і розробку заходів психологічної корекції окремих рис особистості. Таким чином, подібні знання незамінні для педагогів, вихователів, працівників кадрових служб, керівників різних рівнів.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
. Андрєєва Г. М. Соціальна психологія.- М .: Наука, 2002р.- 229 с.
. Анцупов А. Я., Шипілов А. І. Проблема конфлікту.-М .: Наука, 2005р - 355 с.
. Бодальов А.А. Психологія особистості.- М .: Видавництво МДУ, 2008. - 187 с.
. Ворожейкін І.Є., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфліктологія - М .: Наука, 2006р.- 277 с.
. Гришина Н.В. Психологія конфлікту 2-е вид.- СПб .: Пітер, 2008р - 318 с.
. Здравомислов А.Г. Соціологія конфлікту.- М.Наука, 2006р.- 359 с
