ожності продукції;
) оптимальне співвідношення високу якість за помірну ціну raquo ;;
) на підприємстві діє система менеджменту якості, сертифікована на відповідність вимогам стандарту СТБ ІСО 9001-2001, і система ХАССП. Це гарантує споживачеві безпеку випускаються кондитерських виробів і вказує на те, що продукти харчування безпечні для здоров'я, якісні, виготовлені з дотриманням всіх санітарних норм і відповідно до міжнародних вимог;
) наявність розвиненої торговельної мережі (фірмові магазини у м Мінську; дилерська мережа по всій республіці, робота групи торгових агентів (відділу прямих продажів), представництво в м Москва ТОВ ??laquo; Белкондітер ).
Необхідно відзначити, що особливістю виробництва шоколадних виробів є використання старих радянських рецептур і торгових марок. З одного боку, це є перевагою, оскільки в цих рецептурах передбачено використання тільки натуральних сировинних компонентів, і торговельні марки користуються популярністю. З іншого боку, підприємство відчуває труднощі в області патентного законодавства і недостатньо гнучко реагує на зміни уподобань споживачів.
Слабкі сторони СВАТ Комунарка :
) товарний канібалізм (застаріла продукція не знімається з виробництва, з'являються тотожні позиції);
) дублювання асортименту інших кондитерських підприємств;
) відсутність в асортименті шоколаду з великими добавками;
) відсутність технічних можливостей гнучко реагувати на зміни ринку кондитерських виробів (оновлення асортименту);
) застаріла упаковка та етикетки, необхідність постійного оновлення дизайнів, пакувальних матеріалів;
) брак інформації про конкурентів на зовнішньому ринку (асортиментна і цінова політика, частка ринку, умови продажу тощо.);
) слабка політика просування (практично відсутній комунікаційна політика на російському ринку і ринку далекого зарубіжжя).
Визначення ринкових можливостей і загроз представлена ??в Додаток Д. Враховуючи сильні і слабкі сторони підприємства, можна визначити основні напрямки діяльності для утримання сильних сторін.
Оцінка можливостей підприємства та напрями їх використання представлені в Додатку Е.
2.2 Аналіз впливу торгових агентів на динаміку розвитку підприємства
На підприємстві працює 6 торгових представників, кожен відповідно обслуговує по одній області, причому старший торговий представник обслуговує Мінську область, в тому числі м.Мінськ
Регіональні торговельні представники відряджаються по республіці для укладення договорів, пошуку нових покупців, контролю за оплатою відвантажених товарів. Торгові представники беруть по телефону або факсу заявки покупців, дають розпорядження працівникам складу на відвантаження. Вони ж займаються оформленням документів на відвантаження товарів.
Тобто робота торгових представників ВАТ Комунарка пов'язана з різними відрядженнями, участю у виставках, поїздками за кордон тощо
Торговий агент підпорядковується безпосередньо начальнику групи прямих продажів.
Торговий агент призначається і звільняється з займаної посади генеральним директором за поданням начальника групи прямих продажів.
У відсутності торгового агента його функції виконує інший торговий агент.
Основними завданнями торгового агента є: ритмічне виконання плану реалізації продукції, контроль за своєчасним надходженням коштів від покупців, вивчення попиту і побажань покупців, пошук нових покупців продукції, що випускається підприємством.
Торговий агент у своїй роботі керується чинним законодавством Республіки Білорусь, технічними нормативними правовими актами, правилами внутрішнього розпорядку, документами системи менеджменту якості, наказами і вказівками керівництва підприємства, положенням про відділ цією посадовою інструкцією.
На посаду торгового агента призначаються особи, які мають вищу та середню спеціальну освіту та досвід роботи за фахом.
Для виконання покладених на нього функцій торговий агент зобов'язаний:
. Представляти і просувати продукцію підприємства на закріпленій території.
. Вивчати попит та побажання покупців, шукати нових покупців продукції випускається підприємством.
. Формувати пакет заявок на поставку продукції через систематичне відвідування всіх торгових підприємств на закріпленій території, керуючись затвердженими маршрутами.
. Реалізовувати весь асортимент продукції на...
