лужить причиною спотворення суті повідомлення, і т. Д.
Отже, автор приходить до висновку, що система, що є сукупністю функціональних відділів, не може бути продуктивною, і що виробнича система, що складається з групи взаємопов'язаних процесів, повинна більш ефективно забезпечувати досягнення стратегічних цілей організації.
У роботі Без'язичного Б.Ф. і Кисельова Е.В. «Можливості використання процесного підходу при системі управління якістю» зазначено, що сертифікація системи менеджменту якості часто проводиться формально, заради отримання сертифіката. При цьому фахівці не проводять системний аналіз діяльності власного підприємства і механічно використовують досвід інших підприємств, що призводить до певного невідповідності системи процесам підприємства.
Багато в чому це пояснюється, на думку авторів, тим, що досі на російських підприємствах превалює функціональний підхід до організації та управління, недоліками якого є:
розбиття технологій на окремі, як правило, не пов'язані між собою фрагменти, реалізовані різними підрозділами підприємства;
відсутність цільного опису процесів і запізнювання в актуалізації відповідної документації;
відсутність відповідальної особи за кінцевий результат і контролю над процесом в цілому;
відсутність орієнтації на зовнішнього споживача, а також на внутрішніх споживачів проміжних результатів діяльності;
високі накладні витрати;
неефективність інформаційної підтримки процесів життєвого циклу.
Виходячи з вищевикладеного можна зробити висновок про те, що побудова процесно-орієнтованих систем дозволяє організації краще зрозуміти взаємозв'язки окремих аспектів діяльності і підвищити її ефективність.
Слід зазначити, що ідеологія процесно-орієнтованого управління фактично призводить до стирання кордонів між управлінням якістю і управлінням самим підприємством. В останній роки дедалі більшої популярності серед фахівців отримує гасло «Від управління якістю до якості управління». Він має глибокий сенс і знаменує собою чергову зміну управлінських парадигм. Якість управління сьогодні - це фактор системної організації підприємства, що забезпечує його ринковий успіх, конкурентоспроможність, необхідна умова його економічного благополуччя.
Якість управління - сукупність властивостей, що визначають можливість створення належних умов для ефективного функціонування, розвитку та забезпечення конкурентоспроможності підприємства шляхом вибору, інтегрування засобів впливу на певні фактори внутрішнього середовища та адаптації до зовнішнього середовища організації.
Якщо поняття «якість продукції» та «менеджмент якості» стали звичними, то поняття «якість менеджменту організації» і «якість бізнесу» ще тільки входять в управлінську практику. Взаємозв'язок цих понять показана на малюнку 3.
Таким чином, при управлінні підприємством необхідно використовувати переваги процесного підходу, такі як підвищення адаптивності, гнучкості, швидкості реакції на зміну кон'юнктури ринку, структурованості мотивацій і поліпшення керованості організації. В умовах нестійкості зовнішнього середовища основним фактором розвитку стає підвищення організаційного рівня управління підприємством на базі впровадження принципів системного та процесного підходу на всіх рівнях, з орієнтацією на задоволення потреб суспільства. Будь-які наявні на підприємстві відхилення повинні бути віднесені до компетенції менеджменту якості. Таким чином, підприємство, яке функціонує на основі концепції загального управління якістю, постійно вдосконалюється і розвивається.
Вартість компанії, принесена нею прибуток тісно пов'язані з принципами управління цією компанією. Міжнародна практика ринків капіталів, найбільших банків і інших фінансових інститутів свідчить: високі стандарти управління - обов'язкова вимога ринку до високоефективним компаніям. Завдання вдосконалення управління організацією стала однією з найактуальніших проблем великого та середнього бізнесу в останнє десятиліття.
Найбільш ємко взаємозв'язок грамотного управління компанією і її вартістю можна спостерігати на прикладі корпоративного управління.
РОЗДІЛ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА. АНАЛІЗ поточної діяльності
.1 Характеристика підприємства, зовнішня і внутрішня середа ТОВ «Бі Ем Сі Інжиніринг»
Місією ТОВ ??laquo; Бі Ем Сі Інжиніринг є задоволення попиту споживачів на високоінтелектуальну продукцію в області електротехнічного обладнання. ТОВ ??laquo; Бі Ем Сі Інжиніринг використовує комплектуючі провідних світових виробників, перелік яких подано у Додатку 1.
Бачення компанії - заняття провідного становища в галузі шляхом підвищення конкурентоспроможності та якістю виробленої продукції.
ТОВ ??laquo; Бі Ем Сі Інжиніринг функціонує на підставі положень ЦК РФ, Федерального закону «Про товариства з обмеженою відповід...
