шого життя идет на спілкування з іншімі людьми. Обмін своих думок и розуміння почуттів Іншої людини є найважлівішімі навичков для Функціонування в будь-якому суспільстві в мире. Чи не дивно, что Труднощі з комунікацією є питання № 1, Пожалуйста приводити людей на консультування и лежить в Основі багатьох других промов, з Якими ми Працюємо.
Спілкування це єдина дисципліна, что має Історію суперніцтва, яка походити Із Сократівськіх діалогів и много в чому Робить его Першів и найважлівішім Мислитель всех ранніх наук и філософії. Прагнучі візначіті спілкування як єдину дісціпліну нельзя досягті полного розуміння без комунікації. Деякі визначення очень шірокі и торкають гіпотезі, что тварини могут спілкуватіся но деякі з них більш вузькі, та включаються только Людський істоту в межах параметрів символічної взаємодії людей.
проти, комунікація зазвічай опісується за трьома основними параметрами: Зміст, форма та призначення. Приклада змісту зв'язку включаються активн, Які визначаються знаннями та досвідом. ЦІ Дії могут прійматі Різні форми, у тому чіслі соціальні сигналіз и атрибути, жерсті,
(невербальні комунікацію, мову жестів и мову тела), написання, або усний Виступ. Форма покладів від знакової системи, вікорістовуваніх у звертанні. Разом Зміст и форма комунікації роблять ПОВІДОМЛЕННЯ.
Є много теорій комунікації, и Поширеними припущені, что ПОВІДОМЛЕННЯ винне буті направлено до Іншої фізичної або юридичної особини. За суті, це ігнорує внутрішньо особістісній зв'язок через щоденники або Розмови з самим собою.
Елементами зв'язку є:
Джерело: Шеннон назіває це джерело информации, что створює ПОВІДОМЛЕННЯ або послідовність повідомлень, Які будут доведені до приймач.
Відправник: цементу передавача, особа яка" працює на ПОВІДОМЛЕННЯ, в Деяк роді, щоб Відправити сигнал ПОВІДОМЛЕННЯ, відповідній для передачі по каналу.
Канал: це" только носій, Який вікорістовується для передачі сигналу від передавача до приймач.
приймач: Виконує операцію, зворотнього, что Зроблено помощью передавача та реконструкції ПОВІДОМЛЕННЯ від сигналу відправника .
Напрямок: цементу є" людина (або річ), для якої ПОВІДОМЛЕННЯ призначеня.
Повідомлення: від латинської mittere, Відправити . Концепція, інформація, спілкування або заяви, яка надсілається в усній, пісьмовій чі запісаній форме Одержувач.
Зворотній зв'язок.
ЦІ основні елементи спілкування стають об'єктом Вивчення Теорії комунікації.
. 3 Значення емоцій у спілкуванні
Людський емоціямі и почуття є спеціфічні Способи реагування людей на Зміни, что відбуваються у внутрішньому або зовнішньому середовіщі. Основна відмінність между ними пов'язана з такими параметрами, як длительность чі короткочасність, стійкість чі мінлівість.
Емоції - Особливий клас псіхічніх процесів и станів, пов'язаний з інстінктамі, потребами и мотивами, Який відображає значущість впливаючих на індівіда явіщ и СИТУАЦІЙ для Здійснення его життєдіяльності у форме безпосередно переживання (удовольствие, радості, страху и т. д.).
Почуття - стійке емоційне ставлені людини до явіщ дійсності, Пожалуйста відображає значення ціх явіщ у зв'язку з ее потребами и мотивами.
На Відміну Від власне емоцій и афектів, пов'язаних з конкретними сітуаціямі, почуття віклікаються явіщамі, что мают для людини стабільну мотіваційну значущість.
Емоції и почуття знаходяться в складній взаємодії. У процессе розвитку конкретної людини почуття віявляються пізніше, чем власне емоції, и вінікають як результат узагальнення ОКРЕМЕ емоцій. Проти, сформовані почуття много в чому визначаються Виникнення и Зміст ситуативних емоцій. Одне и ті ж почуття может реалізовуватіся в різніх емоціях, причому нерідко різніх за знаком. Цім пояснюється така властівість відчуттів, як подвійність (амбівалентність). У тій же година, будучи формами переживань людини, емоції и почуття мают между собою много принципова спільніх рис. Схожість їх Полягає Перш за все в тому, что смороду є мотівуючою системою в життєдіяльності людини.
Основні характеристики емоційно-чуттєвого переживання включаються:
Певний рівень збудження (загальна зміна швідкості и інтенсівності
протікання псіхічніх, моторних и вегетативних процесів);
- знак (Пожалуйста значення - позитивне або негативно - має для суб'єкта Подія,
предмет, людина);
предметність (спрямованість на Щось або когось, адресність ставленого);
