трикутникаВ»: чи приведе А свою систему у відповідність шляхом зміни ставлення Б до В«об'єктаВ» або зміною його ставлення до комунікатору (тобто до А).
Наступний логічний крок у вдосконаленні ідеї когнітивного відповідності зроблено в теорії конгруентності Ч. Осгуда і П. Танненбаума. На відміну від теорій Хайдера і Ньюкома, теорія Осгуда і Танненбаума робить два припущення, які дозволяють прогнозувати наслідки дісбалансних станів: 1. Дисбаланс у когнітивної структурі Р (або А - у Ньюкома) залежить не тільки від загального знака відносини Р до О (А до Б) і О к Х (Б до Х), але і від інтенсивності цих відносин. Так, відношення може бути позитивним, але різного ступеня (можна щось або когось В«сильно любитиВ», просто В«любитиВ» і т.п.). Різна інтенсивність відносини може також призвести до невідповідності (неконгруентності). 2. Відновлення балансу може бути досягнуто не тільки за рахунок зміни знака відносини Р до одного з членів тріади, але шляхом зміни і знака, і інтенсивності, причому одночасно до обох членам тріади. Осгуд і Танненбаум застосовують методику семантичного диференціала для виміру В«зсувуВ» відносини Р і за знаком, і за інтенсивністю до Х, так само як і відносини О к Х. Пропонуються формули, за якими можна досить точно розрахувати, наскільки В«ЗрушитьсяВ» кожне з відносин, щоб співпасти в одній точці і тим сприяти приведенню системи в конгруентне стан. Теорія Осгуда і Танненбаума дає максимум можливого для вдосконалення ідеї приведення когнітивної структури в стан відповідності. p> Кілька випадає з цієї загальної логіки теорія когнітивного дисонансу Л. Фестингера, сама відома і популярна з усіх теорій відповідності. На відміну від трьох розглянутих теорій, теорія Фестингера має справу з когнітивної структурою одного єдиного індивіда, і тому в ній не фігурує ніяка тріада (то Тобто немає В«іншогоВ»). В«КонфліктВ» розігрується в когнітивної структурі одного людини, коли у нього виникає невідповідність (В«дисонансВ») між двома елементами його когнітивної структури. Ці елементи Фестингер називає В«КаганецьВ» або В«знаннямиВ». Це можуть бути В«знанняВ» про себе: що хтось робить, відчуває, хоче чи бажає, чим він є і т.п. Інші елементи - це знання про світ, в якому хтось живе: що і де відбувається, що до чого веде, що доставляє задоволення, а що заподіює біль, на що можна не звертати увагу, а що важливо і т.д. Широко відомий приклад, наведений самим Фестінгер, про курців, яка знає, що палити шкідливо, але при цьому продовжує палити. Фестінгер називає три шляхи, по яких можна здійснити В«ПозбавленняВ» від дисонансу або в крайньому випадку зменшити його: а) змінити поведінка, тобто кинути палити, б) змінити В«знанняВ» (В«каганецьВ», по Фестінгер), тобто переконати себе в тому, що ніякої небезпеки немає, в) обережно ставитися до всякої нової інформації щодо куріння, провести її В«селекціюВ» - сприймати лише ту, яка нехтує небезпекою куріння, і відкидати В«СтрашніВ» оповідання про рак та інші важкі наслідки. p> Фестингер називає п'ять областей, в яких зменшення дисонансу відіграє важливу роль: 1. Конфлікт після прийняття рішення, коли людина, прийнявши рішення, прагне всіляко призвести доводи на користь прийнятої альтернативи, тобто значною мірою знижує об'єктивність, властиву при оцінці альтернативи до прийняття рішення. 2. Вимушене згоду, коли у людини виникає дисонанс не тому, що його примусили прийняти якесь рішення, а він сам добровільно дозволив втягнути себе у вирішення, що викликає дисонанс. У цьому випадку людина для зменшення дисонансу починає підвищувати цінність досконалої дії і як би В«ВиправдовуватиВ» себе. 3. Специфічний відбір інформації - прагнення не стільки уникнути негативної інформації (яка збільшує дисонанс), скільки підбирати позитивну інформацію, дисонанс уменьшающую. 4. Незгода з переконаннями соціальної групи, коли її неправоту очевидна, визнання чого могло б призвести до зменшення дисонансу. Однак найчастіше, завдяки взаємодії між членами групи, така незгода не виникає, а, навпаки, разом з групою людина знаходить нові й нові В«підтвердженняВ» її правоти. 5. Несподівані результати дій та їх наслідки, коли міра зусиль людини зменшити дисонанс залежить від того, як співвідносяться витрачені ним зусилля і неуспішність результату: дисонанс сильніше в тому випадку, коли результат якогось рішення суперечить уявленню людини про себе. Щоб зменшити дисонанс у цьому випадку, людина схильна змінювати навіть самооцінку. Все це говорить про важливість феномену дисонансу в реальному житті людини. p> Важливе питання теорії дисонансу - питання про його походження. Він представляє великий інтерес і з точки зору подальшого розвитку ідей когнітівізма. Фестінгер пропонує чотири можливих джерела виникнення дисонансу: 1) з логічної непослідовності, тобто коли людина просто допускає одночасне існування двох суперечливих суджень; на ряду з видозміненим прикладом з традиційної формальної логіки (В«Всі люди с...
