них господарських операцій та надає необхідні статистичні дані, необхідні для планування якості продукції та заходів щодо його поліпшення.
Юрисконсульт здійснює консультаційну діяльність з питань правового та нормативного забезпечення політика якості ВАТ «Гродненський механічний завод», відстежує зміни нормативної бази законодавства з питань якості продукції та бере участь у нормативних процедурах сертифікації продукції підприємства.
Відділ технічного контролю є «серцем» системи забезпечення якості продукції. Відділ на ВАТ «Гродненський механічний завод» виконує наступні функції:
контроль якості сировини і матеріалів;
контроль якості в процесі виготовлення виробу (технологічний контроль);
контроль якості готових виробів;
контроль якості упаковки вироби;
проведення заходів щодо стимулювання якості продукції, що випускається.
розробку і впровадження нових технологій і нових моделей виробів.
У загальному вигляді маркетингова стратегія в області управління якістю ВАТ «Гродненський механічний завод» складається з етапів:
аналіз співвідношення «споживач-товар»;
співвідношення ціни та якості продукції, що випускається;
визначення загальної маркетингової стратегії в окремих сегментах ринку (або дочірніх підприємствах);
створення стратегій «marketing-mix» (своєрідного маркетингового «стратегічного набору);
вдосконалення та контроль за проведеної стратегією і наступними результатами.
Коротко стратегію розвитку якості ВАТ «Гродненський механічний завод» можна виразити в наступних пунктах:
У рамках стратегії управління якістю проводиться кампанія, що включає
розміщення реклами, спрямованої на конкретного споживача в засобах масової інформації (приблизно 27% від усіх маркетингових витрат;
POS - матеріали, які повідомляють людям про якість виробленої продукції та її безпеки для життя і здоров'я;
в) тестування нової продукції та пропозиції щодо вдосконалення певного товару.
Реклама, спрямована на залучення клієнтів, становитиме 32% маркетингових витрат і буде включати в себе цільову розсилку пропозицій підприємства, акції та знижки для оптових покупців і т. п. д. Крім того 12% маркетингових витрат піде на участь у різного роду ярмарках і конкурсах якості мордовської продукції.
У першому півріччі 2015 р проведено підвищення кваліфікації працівників відділу маркетингу та збуту і центральної заводської лабораторії з метою отримання більш продуктивних результатів їхньої діяльності. Так само в цьому напрямку будуть свого роду нововведення: буде проведена робота щодо укладення контрактів на постачання продукції підприємства з суб'єктами торгівлі, яка почнеться з другого півріччя 2015 р .. Це забезпечить повне розповсюдження продукції у всіх регіонах країни.
Третьою складовою загальної стратегії підприємства є концепція стримування ціни на продукцію. Це можна буде здійснити за рахунок снижающихся витрат на виробництво і підтримку певного рівня товару.
Якщо ВАТ «Гродненський механічний завод» буде дотримуватися даної стратегії, то реклама за рівнем якості продукції, що продається буде залучати посередників на реалізацію додаткової продукції, якщо ВАТ «Гродненський механічний завод» направить на перекваліфікування фахівців центральної заводської лабораторії за свій рахунок, це принесе підприємству в майбутньому додатковий дохід і впевненість у завтрашньому дні.
Маркетингова стратегія управління якістю продукції полягає в цілеспрямованому поліпшенні якості виробленого ВАТ «Гродненський механічний завод» товару на основі вдосконалення виробничих технологій.
Дана стратегія нова у розвитку ВАТ «Гродненський механічний завод», тому що споживачі висловлюють свою думку з приводу виробленої продукції, пропонують рекомендації з розробки нового товару.
Працівники виробничої лабораторії виробляють продукцію точно в строк і якість відповідає галузевому стандарту. Цьому сприяє ефективна мотивація начальника відділу маркетингу, яка виражається у матеріальному стимулюванні. Якість вироблюваної продукції поліпшується за рахунок поставки сировини більш кращої якості і за рахунок сумлінного ставлення персоналу до виконуваної роботи за допомогою матеріального стимулювання.
Загальний висновок про маркетингову стратегію управління якістю: оптимізувати рівень споживання і витрат на виробництво продукції можна шляхом її калькулювання або вибору відповідно...
