ектронному годиннику
. Установка ремінців і браслетів на годинник, куплені в універмазі
. Наповнення повітрям надувних виробів
. Продаж населенню товарів з пластикових карт
. Продаж квитків на громадський транспорт
. Продаж лотерейних квитків
. Термінал миттєвої лотереї «Спорт-парі»
. Аптека
. Зелена аптека
. Дитяча кімната
. Продаж літератури, газет, журналів
. Продаж очкової оптики і контактних лінз
. Продаж і прокат відеокасет і дисків
. Виготовлення ключів
. Виготовлення ключів-чіпів для автомобілів і домофонів
. Ремонт годинників
. Заміна елементів живлення в годинах
. Прояв фотоплівки та виготовлення фото
. Термінове фото на документи
. Друк фотографій з електронних носіїв
. Сканування фотоплівок і фотографій
. Ретуш фотографій
. Перенесення інформації з карт пам'яті на диски та інші цифрові носії
. Оцифровка відеокасет
. Монтаж відео
. Прийом рекламних оголошень покупців через газету «З перших рук»
. Банкомат (Белинвестбанк, Беларусбанк, Приорбанк)
. Інформаційно-довідковий термінал з оплати комунальних та інших послуг
. Міжміський телефон-автомат
. Пункти обміну валюти
. Кіоск церковного приладдя
. Страхування автотранспорту та цивільної відповідальності (страхова компанія ТАСК)
. Надання кредитів населенню (Белросбанк, Трастбанк, Дельта Банк)
. Надання кредитів на купівлю товарів в універмазі (СомБелБанк, Дельта Банк)
. Пошиття штор, гардин, ламбрекенів, покривал, подушок
. Ремонт стільникових телефонів
. Підключення до мережі Life:)
. Продаж квітів
З погляду взаємозв'язку з процесом продажу товарів всі додаткові послуги, що надаються покупцям в універмазі, можуть бути поділені на три основні групи:
. Послуги, що надаються покупцям у процесі здійснення ними покупок товарів. До таких послуг, що надаються в універмазі, відносяться прийом попередніх замовлень на товари, наявні або тимчасово відсутні у продажу, тобто покупець може зробити замовлення або по телефону, або безпосередньо в універмазі на необхідний йому товар в потрібне для нього час, день і годину. Це дуже зручно для покупців, тому набувається завжди свіжий, якісний і причому, в потрібному асортименті і кількості. Ця послуга була введена для того, щоб максимально наблизити покупця до товару і ТКУП «Універмаг Білорусь», а також, щоб завжди купівельний попит був задоволений.
У процесі продажу товарів організовуються консультації фахівців (лікарів-дієтологів), які розповідають покупцям про корисні речовини, що містяться в продуктах харчування, про правильне харчування, відповідають на питання лікувального та дитячого харчування, як правильно поєднати той чи інший продукт, а також приготування страв з даних товарів. Зазвичай такі консультації проводяться в універмазі при продажі нових товарів, які надійшли в ТКУП «Універмаг Білорусь», про що адміністрація організації інформує покупців. Ця послуга спонукає покупців зробити покупку, стимулює збут, а також задовольняє попит покупців.
Зазвичай, при надходженні нового виду товару невідомого покупцеві, тобто коли підприємство-виробник, оновлюючи асортимент, виробляє нового товару, наприклад, новий вид ковбаси, то проводять дегустацію товару в ТКУП «Універмаг Білорусь». Покупцеві, що прийшов в універмаг, надається можливість продегустувати новий вид товару і при необхідності порівняти з іншими видами товару, для того, щоб вибрати для себе вподобаний товар і купити його. За допомогою цієї послуги працівники торгівлі ненав'язливо виявляють потребу покупців в новому вигляді товару і визначають обсяг поставок, для того, щоб купівельний попит був задоволений.
Для зручності споживачів в комплекс додаткових послуг включається упаковка товарів не тільки в мішки, а й у фірмові пакети, які, на жаль, покупцеві не вручаються безкоштовно разом з покупкою.
. Послуги, що надаються покупцям у процесі післяпродажного їх обслуговування.
Суттєвою послугою, що надається покупцям є обробл...
