її потенціал і привести до багатьох негативних для організації наслідків.
Під зовнішнім середовищем організації розуміються всі умови і фактори, що виникають у навколишньому середовищі, незалежно від діяльності конкретної фірми, але які надають або можуть вплинути на її функціонування і тому потребують прийняття управлінських рішень [19, с. 77-79].
Однак набір цих факторів і оцінка їх впливу на господарську діяльність різні, причому не тільки в авторів наукових публікацій з питань менеджменту, а й у кожної фірми. Звичайно фірма в процесі управління сама визначає, які фактори і якою мірою можуть впливати на результати її діяльності в даний період і на майбутню перспективу, виведення проведених досліджень або поточних подій супроводжуються розробкою конкретних засобів і методів для прийняття відповідних управлінських рішень.
Для того щоб визначити стратегію поведінки організації і провести цю стратегію в життя, менеджери повинні мати поглиблене уявлення як про внутрішнє середовище організації, її потенціал і тенденції розвитку, так і про зовнішнє середовище, тенденції його розвитку і місця , займає в ній організація. При цьому внутрішнє середовище вивчається для того, щоб розкрити сильні і слабкі сторони організації, а зовнішнє оточення вивчається для того, щоб розкрити ті загрози і можливості, які організація повинна враховувати при визначенні своїх цілей і при їх досягненні.
Маркетингове оточення розглядається як сукупність трьох середовищ: макрооточення, безпосереднього оточення (мікрооточення) і внутрішнього середовища організації.
зовнішня середу організація
РОЗДІЛ 3. МЕТОДИ АНАЛІЗУ ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА ПІДПРИЄМСТВА
3.1 SWOT-аналіз підприємства
У сучасних умовах, коли конкурентна боротьба в окремих областях і галузях економіки загострюється в результаті скорочення попиту і зниження виробництва, на перший план виходить необхідність складання менеджментом підприємства чіткого плану дій, який дозволить адекватно використовувати сильні сторони і відкриваються- в умовах посткризової економіки - можливості діяльності підприємства. У той же час, слід враховувати і такі «загрози», як діяльність конкурентів, як існуючих, так і можливих нових. Подібне раціональне планування дозволить значно знизити ризик негативних наслідків при прийнятті тих чи інших управлінських рішень.
Одним з найбільш поширених і дієвих методів стратегічного планування є так званий SWOT-аналіз. [1, с.90-91].
Отже, що ж являє собою SWOT-аналіз? SWOT-аналіз - це визначення сильних і слабких сторін підприємства, а також можливостей і загроз, що виходять з його найближчого оточення (зовнішнього середовища)
Сильні сторони (Strengths) - переваги організації;
Слабкі сторони (Weaknesses) - недоліки організації;
Можливості (Opportunities) - фактори зовнішнього середовища, використання яких створить переваги організації на ринку;
Загрози (Threats) - фактори, які можуть потенційно погіршити становище організації на ринку.
Для проведення аналіз необхідно:
визначити основний напрям розвитку підприємства (його місію);
зважити сили і оцінити ринкову ситуацію, щоб зрозуміти, чи можливо рухатися в зазначеному напрямку і яким чином це краще зробити (SWOT-аналіз);
поставити перед підприємством цілі, враховуючи його реальні можливості (визначення стратегічних цілей підприємства);
проведення SWOT-аналізу зводиться до заповнення матриці SWOT-аналізу.
У відповідні комірки матриці необхідно занести сильні і слабкі сторони підприємства, а також ринкові можливості і загрози
Сильні сторони підприємства - те, у чому воно досягло успіхів або якась особливість, що надає додаткові можливості. Сила може полягати в наявному досвіді, доступі до унікальних ресурсів, наявності передової технології і сучасного устаткування, високій кваліфікації персоналу, високій якості продукції, що випускається, популярності торгової марки і т.п [26, с.99-100].
Слабкі сторони підприємства - це відсутність чогось важливого для функціонування підприємства або щось, що поки не вдається в порівнянні з іншими компаніями й ставить підприємство в несприятливе становище. Як приклад слабких сторін можна привести занадто вузький асортимент товарів, погану репутацію компанії на ринку, недолік фінансування, низький рівень сервісу і т.п.
Ринкові можливості - це сприятливі обставини, які підприємство може використовувати для отримання переваги. Як приклад ринкових можливостей можна привести погіршення позиці...
