начно нижче, ніж хотілося б їхнім прихильникам і пропагандистам. На підготовленого покупця маніпуляції, застосовувані продавцем, не роблять впливу. Що ще гірше, маніпуляції можуть спровокувати негативну реакцію клієнта і серйозно зашкодити репутації компанії. З ростом рівня компетенції клієнта падає ефективність маніпулятивного підходу. У довгостроковій перспективі виграють продавці, націлені на довгострокове і взаємовигідне співробітництво з покупцем.
Список літератури
1. Бендлер Р. Технологія переконання.- СПб .: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2010. - 247 с.
. Кун Д. Основи психології: Велика енциклопедія психології. Всі таємниці поведінки людини - СПб .: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. - 720 с.
. Потапов Д. «НЛП у продажах» (інтернет-версія)
. Хол М., Боденхамер Б. Повний курс НЛП: Керівництво для досягнення рівнів; Практика НЛП і Майстра НЛП; Повна проблема проходження курсу міжнародної сертифікації.- СПб .: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2009. - 640 с.
. Екман П., «Психологія впливу»; «Психологія брехні».-Спб .: Питер, 2011
. nlpn
