>
. Організаційно-економічний: містить питання, пов'язані з плануванням чисельності, складу працюючих, моральним і матеріальним стимулюванням, використанням робочого часу і т.д.
. Правовий: включає питання дотримання чинного трудового законодавства в роботі з персоналом.
. Соціально-психологічний: відбиває питання соціально - психологічного забезпечення управління персоналом, впровадження різних соціальних і психологічних процесів в практичну роботу.
. Педагогічний: передбачає вирішення питань, пов'язаних з вихованням персоналу, наставництво.
Системний підхід до управління персоналом передбачає врахування всіх аспектів в їх сукупності і взаємозв'язку при визначальній ролі соціально-економічних факторів. Системний похід враховує взаємозв'язки між окремими аспектами управління персоналом і виражається в розробці кінцевих цел визначенні шляхів їх досягнення, створенні відповідають, механізму управління.
Функції управління персоналом тісно взаємопов'язані з причини своєї системної природи, тому їх виділення може бути багатоваріантним. Так, навчання персоналу іноді відносять до функції трудових переміщень, а іноді до функції розвитку персоналу. Адаптацію часто включають в якості подфункции відбору персоналу, а в деяких схемах вона виділяється окремою функцією. Узагальнюючи різні точки зору з приводу функцій управління персоналом, можна виділити наступні приватні функції управління персоналом: планування потреби в персоналі, відбір, адаптація, стимулювання, розвиток персоналу, трудові переміщення, регулювання соціально-психологічних відносин, організація трудових процесів, оцінка, мотивація персоналу, вивільнення персоналу.
Висновок
Якість продукції - сукупність властивостей продукції, які обумовлюють її придатність задовольняти певні потреби відповідно до її призначення. Якість продукції знаходиться в постійній динаміці і є вкрай нестійкою категорією.
Найважливішим джерелом зростання ефективності виробництва є підвищення якості продукції, що випускається, що забезпечує економію трудових і матеріальних ресурсів і в той же час дозволяє більш повно задовольняти потреби покупців. Високий рівень якості продукції вигідно виділяє її з ряду аналогічних товарів, сприяє підвищенню попиту на неї. Це дає підставу для збільшення виручки не тільки за рахунок обсягу продажів, але і за рахунок більш високих цін.
Проблема якості продукції сьогодні зачіпає не тільки технічні, організаційні, економічні, але й соціальні та моральні сторони життя людини. Все це разом узяте і зумовило появу в середині 50-х років концепції системного підходу до проблеми якості, розробку в розвинених країнах світу різних моделей систем управління якістю продукції, робіт і послуг.
Дані, одержувані за допомогою обліку та аналізу витрат на якість, повинні бути індикатором наявності проблем в області якості, служити основою для вибору найбільш ефективних шляхів вирішення цих проблем, для визначення економічно оптимального рівня якості продукції, що випускається (виробленої послуги ), обґрунтування цін на вироби в залежності від показників якості, визначення економічної ефективності заходів щодо забезпечення якості.
Наявність інформації про витрати на забезпечення якості дозволить виявити залежність між прибутком підприємства, одержуваної від випуску продукції (послуги), та рівнем рентабельності її виробництва, з одного боку, а також рівнем якості цієї продукції (послуги), з іншого.
Створення ефективної системи якості при відносно невисокому рівні витрат на забезпечення якості продукції, що випускається (послуги) можливе шляхом їх оптимального розподілу по категоріях відповідно до цільового призначення. Слід звернути увагу і на те, що суттєвим резервом оптимізації витрат на забезпечення якості продукції є витрати на контроль продукції (послуги). Без аналізу витрат на контроль неможливо істотне поліпшення системи управління якістю продукції. Доцільно більшу частину коштів, що виділяються на контроль, вкладати в автоматизацію виробничого процесу і контрольних операцій, впровадження методів статистичного контролю, придбання ЕОМ для аналізу і регулювання технологічних процесів.
У результаті проведеної роботи були розкриті поставлені завдання. У першій частині роботи були ретельно вивчені питання, пов'язані з визначенням системи якості продукції (послуги), яка дозволяє удосконалювати процеси надання медичних послуг. У цьому зв'язку структура управління якістю повинна відповідати основним закономірностям виробничих процесів.
У другій частині даної курсової роботи був проведений аналіз ефективності діяльності МУЗ «МКЛ № 1 м Тольятті» та аналіз сис...
