ретної тактики в процентному відношенні.
Таблиця 2.
Підсумковий результат
№
Тактика поведінки в конфлікті
Кількість осіб, у відповідності зі ступенем вираженості тактики
Низький ступінь вираженості,%
Середня ступінь вираженості,%
Високий ступінь вираженості,%
1
В«Уникнення конфліктуВ»
27
67
6
2
В«Діючий напроломВ»
67
33
0
Наочно результати представлені на графіку (див. рис. 3). <В
Рис. 3. Співвідношення кількості осіб у відповідності зі ступенем вираженості тактик поведінки
У результаті дослідження із застосуванням тесту В«Тактика поведінки в конфліктіВ» було доведено, що більшість піддослідних не є конфліктними особистостями і тенденція до конфліктності, практично у всіх, середня і нижче середнього. Кожному учаснику конфліктної ситуації слід більш усвідомлено робити вибір на користь тієї чи іншої тактики, спокійніше реагувати на конфлікти.
Висновок
У ході проведеного теоретичного дослідження було встановлено, що не існує єдиної універсальної теорії конфлікту. Різні дисципліни наділяють поняття конфлікту своїм змістом. Одні вчені вважають, що конфлікт - одна з форм нір В¬ мального людської взаємодії, конфлікти допомагають згуртуватися оточуючим, мобілізувати волю, розум на вирішення принципово важливих питань, поліпшити морально-психологічний клімат у колективі (Ч. Ліксон, Н.В. Гришина, Г.М. Андрєєва, Л. Козер, Г. Зіммель). Інші вчені вважають, що варто не допускати конфліктів, а якщо вони виникли - ліквідувати (Т. Парсонс, Р. Дарендорф, А. Смолл, К. Левін). У деяких ситуаціях зіткнення між людьми, відкритий і принциповий спір желательней: краще вчасно попередити, засудити і не допустити неправильну поведінку, ніж не реагувати, побоюючись зіпсувати відносини.
Аналіз причин поведінки сторін у конфлікті показує, що вони зводяться до прагнення задовольнити свої інтереси, відстоювати цінності в конфлікті, реалізувати свої цілі й потреби. Далеко не завжди цілі повністю усвідомлюються учасниками ситуації і тим більше формулюються в термінах досягнення конкретних результатів. Образ бажаного результату конфлікту стає регулятором конкретних дій учасників В¬ ков конфліктної ситуації. Те, що відбувається в конфлікті робить вирішальний вплив на його конструктивний або деструктивний результат, на вирішення конфлікту і на його наслідки. Оцінка ситуації в якості конфліктної дає підстави і зобов'язує діяти всіх тих, хто може і повинен запобігти конфлікту. Швидкість захід виникає конфлікту залежить від характеру конфліктної ситуації та від поведінки учасників конфлікту.
Універсальної реакцією кожної людини на виникаючі протиріччя, конфлікти, дезінтеграцію є прагнення подолати цю дисгармонію. Установка на певні форми поведінки в ситуації конфлікту, орієнтація особистості (групи) по відношенню до конфлікту розглядаються як стратегії поведінки в конфлікті. В основі двомірної моді В¬ ли стратегій поводжень особистості (уникнення (догляд), пристосування, суперництво, співробітництво, компроміс), розроблений-ної К. Томасом і Р. Кіллменом, лежать орієнтації учасників конфлікту на свої інтереси і ін В¬ Тереси протилежної сторони. Кожна модель поведінки може бути оптимальною і забезпечити найкращий ефект залежно від конкретних умов виникнення і розвитку конфлікту. У той же час саме співпраця, конструктивна модель поведінки в конфлікті найбільшою мірою відповідають сучасним уявлення про найкращий взаємодії між людьми.
У результаті дослідження групи студентів із застосуванням тесту К. Томаса В«Стиль конфліктної поведінки В»було доведено, що більшість випробовуваних не є конфліктними особистостями і воліють стратегію компромісу і співпраці. Враховуючи стиль поведінки опонента і знаючи свій, можна уникнути виникнення конфліктної ситуації і розростання конфлікту. В результаті проведеного дослідження з застосуванням тесту В«Тактика поведінки в конфліктіВ» були отримані дані про те, що більшість піддослідних не є конфліктними особистостями і тенденція до конфліктності практично у всіх середня і нижче середнього. Також в результаті дослідження була отримана інформація про те, що кожна людина в якій - то ступеня використовує всі стилі поведінки, але в певних умовах (ситуаціях), люди віддають перевагу тому чи іншому стилю. Деякі стратегії поведінки можуть бути найбільш ефективними для вирішення конфліктів певного типу. Якщо учасник конфлікту в більшій мірі пристосовується до інших учасників, ніж відстоює власну д...
