>
5500
6050
6050
Номер "Клаб"
5995
5995
6545
6545
Прем'єр апартаменти
9185
9185
10120
10120
Ексклюзив апартаменти
11000
11000
12100
12100
Роял апартаменти
20790
20790
22880
22880
Президентські апартаменти
33000
33000
36300
36300
У вартість входить: проживання в номері обраної категорії, сніданок - В«шведський стілВ», послуги фітнес-центру. Всі інші послуги, що надаються інфраструктурою - за додаткову плату.
за розміщення дитини в віці до 12 років без надання місця плата не стягується. При надання дитині до 12 років основного місця, а також при проживанні з батьками двох і більше дітей стягується плата згідно з прейскурантом. p> Готель не стягує плату за бронювання номеру. p> Для групових і масових заїздів діє система знижок.
Розрахунковий годину - 11.00. Час заїзду в готель з 12.00 поточної доби. p> Гарантоване заселення з 0.00 до 8.00 поточної доби оплачується в розмірі 50% від добової вартості номери і проводиться за попередньої броні. Прі не заїзді у вказану в броні дату стягується плата за фактичний простій номера або місця, але не більше ніж за добу.
Ануляцію заявки на бронювання необхідно надсилати не менше ніж за добу до заїзду, тільки в письмовому вигляді по факсу або електронною поштою. p> Організаційна структура готелю В«Прем'єр Палас ГотельВ» є лінійно-функціональною, представлена на рис. 2.1. br/>В
Рис. 2.1 Організаційна структура готелю В«Прем'єр Палас Готель В»
Директор готелю В«Прем'єр Палас ГотельВ» є посередником між власниками підприємства та управлінським персоналом, з одного боку, і гостями, з іншого. На генеральному директорі лежить вирішення величезного числа завдань: ухвалення орієнтованих на обраний сегмент ринку рішень, спрямованих на задоволення потреб клієнтів, визначення загальних напрямів політики підприємства в рамках поставлених цілей і завдань, у тому числі проведення фінансової політики, до якої можуть бути віднесені такі питання, як визначення лімітів видатків на утримання персоналу, граничних асигнувань на адміністративні про господарські потреби. Власники підприємства та генеральний директор визначають коло постачальників, часткові відносини з якими готель підтримує в першу чергу.
Відділ номерного фонду готелю В«Прем'єр Палас ГотельВ» складається з таких підрозділів, як служба бронювання, адміністративна служба, служба покоївок, служба безпеки. Керівник відділу номерного фонду несе відповідальність за створення основних готельних послуг та підтримання номерного фонду відповідно до прийнятих на підприємстві стандартами. Адміністративна служба виконує функції оформлення при в'їзді та виїзді, розрахунків з клієнтами, а також функції інформаційного центру. Служба бронювання займається резервуванням номерів для клієнтів. p> Служба покоївок готелю В«Прем'єр Палас ГотельВ» є в більшості випадків найбільш функціонально значущим підрозділом. Це підрозділ відповідає за прибирання номерів, холів, туалетів, коридорів, внутрішніх приміщень, в яких здійснюється прийом і обслуговування клієнтів. Покоївки перетворюють використаний продукт, яким є готельний номер після від'їзду гостей, у готовий для подальшої реалізації чистий і затишний номер. Служба покоївок використовує власну пральню, в якій використане постільна білизна, рушники перетворюються на чистий, готовий до вживання продукт.
У безпосередньому контакті зі службою покоївок працює АГВ, яка здійснює профілактичний і поточний ремонт не тільки номерного фонду та встановленого в ньому обладнання, але і всього підприємства в цілому. Характер виконуваних цією службою робіт надзвичайно різноманітний: від електротехнічних і слюсарних до столярних і будівельних робіт. Залежно від можливостей служби та характеру робі...
