з законодавчі обмежень. Гроші, руки, відсотки, задоволені обличчя, дорога, графіки, хтось щось зариває або вирощує. Це набір традиційних інструментів для розповіді про банківську діяльність. Досить надійні, але вже давно побиті ходи, - зазначає директор з маркетингу компанії В«Century 21 РосіяВ» Олександр Степанов. - Раніше практично всі кредитні організації розповідали про свою надійності та стабільності. Сьогодні банки, бажаючі відвоювати частку ринку, намагаються виділитися серед конкурентів оригінальної рекламою В». p> 2. Впізнаваність. В«Впізнавати банківських брендів на ринку вкрай мало, - зазначає Олександр Степанов. - Разом з тим переважна частина кредитних організацій не може втриматися від спокуси випустити ювілейну рекламу під гаслами В«Нам 10 роківВ» або В«Нам 15В». p> 3. Доступність. В«Багато кредитні організації зараз переживаютьВ« криза переорієнтації В» в роздрібний формат, - говорить керуючий партнер В«БрендлабВ» Олександр Єременко. - На відміну від просунутих корпоративних клієнтів з фінансами В«дружатьВ» далеко не всі прості громадяни, і пояснити їм що-небудь складніше. Рекламну інформацію, розраховану на приватних осіб, намагаються зробити якомога доступніше. Але найчастіше сюжети виходять занадто надуманими і навіть абсурдними. Яскравий приклад - реклама іпотеки АйСіАйСіАй-банку: в лісі в наметі живе молода пара, до якої приходить людина в діловому костюмі з жовтою валізою В». Втім, у спроб загравання з клієнтом є й інша підоснова. Сьогодні, відповідно до закону про рекламу, фінансові установи зобов'язані при згадці хоча б однієї з умов за вкладами або кредитами вказувати і всі інші, що впливають на дохід депозиту або вартість позики (наприклад, комісії). Найчастіше все вказати всі умови не виходить - це вже буде не реклама, а нагромадження інформації, занадто багато деталей. До того ж навіщо банкам рекламувати не найпривабливіші боку продукту? p> 4. Емоційність. В«Якщо в рекламі багато емоцій, то клієнт може не зрозуміти, що за продукт йому пропонують, а якщо надлишок конкретних умов - Не розібравшись, у чому перевага порівняно з пропозиціями інших банків В», - пояснює директор з маркетингу ДжіІ Мані банку Вікторія Кочеткова. Як приклад емоційної реклами можна навести нещодавню кампанію Абсолют-банку з просування іпотеки з життєрадісним слоганом: В«залишилося народити сина В»(В« будинок у кредит, дерево в подарунок В») або Носта-банк з гаслом В«Молодята, любіть один одногоВ» і підписом В«спільно з загсом міста Москви В». p> 5. Іноді кредитні організації вибирають образи, що не відповідають змісту, який планується донести до споживача. В«Так, реклама грошових переказів Юніаструм-банку чомусь супроводжується зображенням величезного соняшника і великої цифри відсотка комісії, хоча кредитна організація намагається розповісти про низькі тарифи В», - зазначає Костянтин Шипов. p> 6. Порушення закону про рекламу: неповне розкриття інформації, реклама послуг під новою назвою організації, коли воно ще не зареєстровано. <В
Висновок
Банківський бізнес є венчурним, тобто ризиковим за своєю природою. Банки самі крихкі і найбільш залежні від відносин ділової публіки і підприємницької структури. Банк працює з масою різних контрагентів - приватними особами, підприємницькими структурами, з іншими банками на міжбанківському рівні. Всі вони довіряють йому свої гроші. А довіра, на якому грунтується вся банківська система і банківська діяльність, - річ легкотеряемая, з працею і роками створювана. Для того щоб отримати симпатію клієнта, треба вирішувати його проблеми. І як говорив підприємець Генрі Форд: В«Бізнес - це служінняВ». p> Провівши докладний розгляд сутності, форм, методів та особливостей банківської реклами визначимо такі необхідні позиції при плануванні та проведенні рекламної компанії банку:
1. Не існує універсальних методів планування рекламних компаній банків. У кожного банку свої особливості: функціональні можливості, набір фінансових інструментів, клієнтура, для якої необхідна своя особлива рекламна кампанія, орієнтована або на корпоративного клієнта, або на приватну особу.
2. При виборі рекламної кампанії необхідно керуватися не тільки типом клієнтури банку. Банкам, працюючим з корпоративними клієнтами, також необхідна іміджева реклама. Дуже важливо враховувати і ступінь популярності, В«РозкрученостіВ» банку. Іміджева реклама потрібна молодим банкам, нещодавно що з'явилися на рику. Їм необхідно себе позиціонувати. Однак необхідно поступово переходити до реклами і продуктів, пропонованих банком. Іноді, правда, повернутися до іміджевої реклами необхідно - для підтримки або коригування іміджу. p> 3. Способи передачі рекламної інформації різноманітні, але для максимальної ефективності рекламою компанії повинні використовуватися в комплексі, сукупно. Однак, найбільш дієвою В«рекламоюВ» банку буде ділова активність, ділова В«ХваткаВ» його керівників, різноманіття послуг, пропонованих банком, і В«Удобность у ...
