а не писані закони, правила гри і на таких моральних категоріях, як шляхетність, надійність, порядність, солідарність. p> У багатьох фірм під багатьох країнах є такий принцип: "Прибуток понад усе, але понад прибутку - честь ". А в багатьох нових російських бізнесменів інші принципи: "Прибуток будь-якою ціною", "Гроші не пахнуть", "У комерції все дозволено "," Hе обдуриш - не продаси ". p> А що було раніше? Увійшли в легенду ділові етичні норми російського купецтва, коли мільйонні угоди укладалися лише кивком голови, купецьке слово було дорожче золота і гарантом цього слова було життя. Та й сьогодні в усьому світі ринкові зв'язки засновані на довірі між партнерами, на їх добропорядності, підвищеної вимогливості до себе та інших, почутті обов'язку. Це становить основу ділової етики підприємця, менеджера. Для підприємця дане слово - закон. У США і Японії багатомільйонні угоди укладаються по телефону, і ніхто не сумнівається в їх надійності. p> Стандарти етичного поведінки різняться в різних країнах.
Поведінка найчастіше визначається засобами примусового виконання закону, а не власне існуванням закону. Етичність поведінки не має "Верхніх" кордонів. Багатонаціональні організації характеризуються високим рівнем етичної відповідальності і підконтрольності. Увага країни до етиці зростає з ростом рівня економічного добробуту. p> Основними постулатами етичного кодексу підприємця є наступні:
- він переконаний у корисності своєї праці не тільки для себе, але і для інших, для суспільства в цілому;
- виходить з того, що люди, що оточують його хочуть і вміють працювати,
- вірить у бізнес, розцінює його як привабливе творчість,
- визнає необхідність конкуренції, але розуміє і необхідність співробітництва,
- поважає будь-яку власність, суспільні рухи, поважає професіоналізм і компетентність, закони,
- цінує освіту, науку і техніку,
2. Етичні норми в діяльності організацій
2. 1. Етика в маркетингових дослідженнях
Дослідники мають зобов'язання перед своїми колегами, клієнтами та респондентами; вони повинні дотримуватися високих стандартів етики, щоб не підірвати ні свого престижу, ні довіри до зібраної інформації. Зазвичай в маркетинговий дослідний проект залучені три сторони:
1) клієнт, по замовлення якого проводиться дослідження;
2) підрядник, який веде проект;
3) респонденти, що мають інформацію. p> Питання етики маркетингових досліджень стосуються всіх. p> Етика замовника дослідження
Замовник дослідження (клієнт або спонсор) повинен дотримуватися ряд морально-етичних правил при його проведенні. З точки зору організації-клієнта, можна перерахувати такі основні джерела проблем етичного характеру. p> Заявлені і приховані цілі. Більшість дослідників стикалося з ситуаціями, коли основною метою їх досліджень було сприяння досягненню особистих цілей будь-якої особи в організації. Таким чином, дослідження...
