ськістю, служби зайнятості і т.п. У всіх провідних країнах світу в короткі терміни сформувався великий блок такого роду галузей, які працюють на потреби виробництва, з чисельністю зайнятих і в США, і в ЄЕС більше 11 млн. чоловік.
Серед причин розширення комплексу ділових послуг важливе місце займає практика так званого аутсорсингу. Починаючи з 80-х років, в ході розгорнулася в розвинених країнах реструктуризації промисловості великі фірми всіх галузей з метою підвищення ефективності в масовому порядку звільнялися від непрофільних видів діяльності, концентруючи ресурси і зусилля на основних функціях. У результаті такого роду дезінтеграції на ринках послуг оперативно закріпилося в якості самостійних господарських суб'єктів велике число отпочковавшихся фірм, як правило, невеликих за розміром. Завдяки вузькій спеціалізації, ефективної ринкової стратегії, високому професіоналізму працівників багатьом з них вдавалося переступити національні кордони.
Ділові послуги в поєднанні з високотехнологічними галузями промисловості утворюють нині динамічне ядро господарської структури розвинених країн, багато в чому визначальний темпи і якісні параметри суспільного розвитку. У США на частку послуг припадає приблизно 1/3 всього комплексу галузей високих технологій. До ділових послуг примикають послуги телекомунікацій, фінансової сфери, страхування. У цю групу також входять піднялися і в своєму значенні, і за технологічним рівнем галузі освіти, охорони здоров'я, що формують людський капітал, ключове джерело сучасного розвитку. Висока динаміка і розширення позицій цього "просунутого" сектора послуг обумовлені різко збільшеною їх затребуваністю у всіх країнах, секторах господарства, як головної рушійної сили сучасного розвитку - економічного зростання, соціального прогресу, підвищення якості життя, а також ключового чинника конкурентоспроможності на мікро-і макрорівні господарства.
Попит на послуги більш високого порядку пред'являють практично всі підрозділи суспільного господарства. Випереджаючими темпами зростають витрати на послуги в складі споживчих витрат населення. У США, наприклад, з 1959 по 2000 р. частка всіх послуг у сімейних бюджетах збільшилася з 40 до 58%, послуг охорони здоров'я - з 5,2 до 14,8%, фінансових послуг і операцій - з 2,9 до 7,7%, рекреаційних - з 2,0 до 3,9%, освітніх - З 1,3 до 2,4% [6]. p> Послуги стають все більш великої статтею загальних виробничих витрат фірм: традиційні статті витрат на матеріали, сировину, зв'язок і транспорт істотно відступають перед витратами на інформаційні, комп'ютерні та фінансові послуги, маркетинг, консалтинг різного профілю, рекламу, послуги зі зв'язків з громадськістю і т.д. В цілому ряді високотехнологічних галузей витрати на послуги зросли на найкрупнішу статтю виробничих витрат. На долю послуг в загальній сумі виробничих витрат в обробній промисловості США в 1997 р. припадало 30%, будівництві - 41%, торгівлі - 82%, фінансовому секторі - 85%, ...
