і керівництва і реалії фірми.
1.1.3. Аналіз зовнішнього середовища.
Першим кроком з аналізу факторів зовнішнього середовища є збір інформації про соціальних, економічних, політичних і технологічних тенденції в змінах середовища існування організацій. Для цього часто призначають окремих Співробітників в організації або запрошують зовнішніх консультантів, перед якими ставиться спеціальна завдання стежити за різними джерелами інформації, такими як професійні журнали, книги і газети, інформаційні системи, Інтернет, бібліотеки, наукові дослідження, що ведуться в університетах і НДІ, постачальники, розповсюджувачі, покупці, конкуренти та ін Ці фахівці представляють
періодичні оглядові доповіді керівництву (топ-менеджерам), відповідальному за організацію досліджень факторів зовнішнього середовища. У великих організаціях така робота ведеться постійно.
АНАЛІЗ ЗОВНІШНЬОЇ СЕРЕДОВИЩА являє собою процес, за допомогою якого розробники стратегічного плану контролюють зовнішні стосовно організації чинники, щоб визначити можливості і загрози для фірми.
Загрози і можливості, з якими стикається організація, зазвичай можна назвати сім областей. Цими областями є економіка, політика, ринок, технологія, конкуренція, міжнародне становище і соціальну поведінку (рис. 1.3.).
В
ріс1.3 Фактори зовнішнього середовища.
ЕКОНОМІЧНІ ЧИННИКИ. Поточне і прогнозоване стан економіки може мати драматичне вплив на цілі організації. Деякі фактори в економічній навколишньому середовищі повинні постійно діагностуватися і оцінюватися. Серед них: темпи інфляції або дефляції, рівні зайнятості, міжнародний платіжний баланс, стабільність долара США за кордоном і податкова ставка. Кожен з цих факторів може становити або загрозу, або нову можливість для фірми. Що для однієї організації представляється економічною загрозою, інша сприймає як можливість. У часи спаду, наприклад, галузь, що займається випуском запчастин для автомобілів, процвітає. Чому? У такі часи споживачі воліють ремонтувати свої старі автомашини, а не купувати нові.
ПОЛІТИЧНІ ЧИННИКИ. Активну участь лідерів бізнесу і підприємницьких фірм в політичному процесі є зазначенням на важливість державної політики для організацій. Точніше кажучи, керівництво має стежити за нормативними документами місцевих органів, влади штату та федерального уряду; ставленням політиків до антитрестовской діяльності; кредитами федерального уряду і штатів для фінансування довгострокових вкладень, обмеженнями по найму робочої сили і можливістю отримання позики; а також за угодами з тарифів і торгівлі, спрямованими проти інших країн чи укладених з іншими країнами. Оскільки уряд постійно і активно бере участь у ділових питаннях, для організацій було б розумним уважно стежити за політичною діяльністю.
ринковими чинниками. Мінлива ринкова зовнішнє середовище являє собою область постійного занепокоєння для організацій. В ...
